Je ne peux télécharger un a-virus, bloqué par compte administ. Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un gros problème, mon mari est décédé en mai et c'est lui qui gérait tout le système informatique ( trop même) . Mon anti virus étant expiré, j'ai voulu essayer un ''trial'' mais je ne peux plus rien installée car < je n'ai pas l'autorisation>. J'ai tentée d'allée dans local security, mais il n'est pas visible. J'ai ensuite passé par windows powershell et marqué : net user Administrateur/active:no .. ca marche pas non plus. Je ne retrouve rien concernant account, administrateur ou blabla.. Il était tres bon en informatique et avec ses programmes espions, quand j'ai tout découvert il a tout caché faut croire ? Que puis je faire maintenant , je n'ai plus d'antivirus à présent ca presse hihi merci bcp. PS Je ne suis vraiment pas connaissante en la matière, soyez ''explicite''  svp dans vos réponse à défaut de vous tanner 20 fois car je ne comprendrais pas hihi :)


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

lilidurhone · Answer

Hello

Désolé pour ton mari

Oublies ce que je t'ai dit :D

"Attends

Tu as accès au compte admin mais pas au compte utilisateur c'est ça?

Si oui plus simple tu supprimes le compte utilisateur et tu crée un autre compte"
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)

kateqc36 · Answer

bien merci, alors je mets mon portable au poubelle, de toute facon il ne pourra plus servir longtemps...  le mots de passe je le connais, je ne trouve pas l acces pour le compte utilisateur..  le reformatage ne changera rien non plus ?  :(

kateqc36 · Answer

non l'inverse, je ne vois pas du tout le compte administrateur.. sinon cela serait simple.. a moins que je sois completement a coter de la track et je ne le vois pas car je ne connais pas ca.. si je pourrais au moins tenter le mot de passe mais je ne sais pas ou allé... en tentant de prendre un autre compte utilisateur, je ne pourrais pas plus reprendre le controle de mon pc ? un reformatage ou autre change t il quelque chose ?  est ce que je peux acheter un anti virus ou le meme probleme sera present ( avec les mises a jours ou autres ? )
Je n'ai pas ,comme la plupart des gens , de l'argent à lancer par les fenetres si cela s'avère inutile..  :S

kateqc36 · Answer

Je vois le compte utilisateur mais je ne peux rien faire ( mettre standand) et je ne vois pas supprimer ?!

g3n-h@ckm@n · Answer

salut pour voir le compte administrateur il faut redemarrer le pc en mode sans echec

kateqc36 · Answer

et comment on redemarre en mode sans échec  svp..  je dois avoir la face rouge de gene la

g3n-h@ckm@n · Answer

Comment aller en Mode sans échec :

Attention !!! : NE JAMAIS DEMARRER EN MODE SANS ECHEC AVEC L'UTILITAIRE MSCONFIG !!!!

&#9654 Redémarres ton ordi 
&#9654 Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" 
&#9654 Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître 
&#9654 Choisis la 2è option : Sans Échec avec prise en charge reseau , et valide avec "Entrée" 
&#9654 Choisis ton compte habituel

g3n-h@ckm@n · Answer

crée un autre compte administrateur plutot

kateqc36 · Answer

Ouin ben je vire en rond en <#€~|<. :(

g3n-h@ckm@n · Answer

?

kateqc36 · Answer

J'ai ouvert un nouveau compte utilisateur , mais les options que j'énumérais tantôt, même si je clique ça change rien :/  pour le compte admis. , je n'ai pas trouver comment faire pfffff

g3n-h@ckm@n · Answer

ben à l'ouverture du compte tu dois pouvoir choisir si c'est un compte administrateur ou pas