Je ne peux télécharger un a-virus, bloqué par compte administ.

kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros problème, mon mari est décédé en mai et c'est lui qui gérait tout le système informatique ( trop même) . Mon anti virus étant expiré, j'ai voulu essayer un ''trial'' mais je ne peux plus rien installée car < je n'ai pas l'autorisation>. J'ai tentée d'allée dans local security, mais il n'est pas visible. J'ai ensuite passé par windows powershell et marqué : net user Administrateur/active:no .. ca marche pas non plus. Je ne retrouve rien concernant account, administrateur ou blabla.. Il était tres bon en informatique et avec ses programmes espions, quand j'ai tout découvert il a tout caché faut croire ? Que puis je faire maintenant , je n'ai plus d'antivirus à présent ca presse hihi merci bcp. PS Je ne suis vraiment pas connaissante en la matière, soyez ''explicite'' svp dans vos réponse à défaut de vous tanner 20 fois car je ne comprendrais pas hihi :)


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12 réponses

lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Désolé pour ton mari

Oublies ce que je t'ai dit :D

"Attends

Tu as accès au compte admin mais pas au compte utilisateur c'est ça?

Si oui plus simple tu supprimes le compte utilisateur et tu crée un autre compte"

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bien merci, alors je mets mon portable au poubelle, de toute facon il ne pourra plus servir longtemps... le mots de passe je le connais, je ne trouve pas l acces pour le compte utilisateur.. le reformatage ne changera rien non plus ? :(
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Attends

Tu as accès au compte admin mais pas au compte utilisateur c'est ça?

Si oui plus simple tu supprimes le compte utilisateur et tu crée un autre compte
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non l'inverse, je ne vois pas du tout le compte administrateur.. sinon cela serait simple.. a moins que je sois completement a coter de la track et je ne le vois pas car je ne connais pas ca.. si je pourrais au moins tenter le mot de passe mais je ne sais pas ou allé... en tentant de prendre un autre compte utilisateur, je ne pourrais pas plus reprendre le controle de mon pc ? un reformatage ou autre change t il quelque chose ? est ce que je peux acheter un anti virus ou le meme probleme sera present ( avec les mises a jours ou autres ? )
Je n'ai pas ,comme la plupart des gens , de l'argent à lancer par les fenetres si cela s'avère inutile.. :S
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois le compte utilisateur mais je ne peux rien faire ( mettre standand) et je ne vois pas supprimer ?!
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Attends bouge pas j'ai demandé de l'aide
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
:) merci
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
salut pour voir le compte administrateur il faut redemarrer le pc en mode sans echec
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et comment on redemarre en mode sans échec svp.. je dois avoir la face rouge de gene la
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
F8 au démarrage juste après la page du bios et juste avant windows
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je suis sur compte utilisateurs . A ma droite je vois le nom et administrateur. J'ai comme option créer un mot de passe pr votre compte.- modifier l'image.-( avec bouclier les 4 derniers )- modifier le nom de votre compte ( ça marché pour ça ) .- modifier votre type de compte. - gérer un autre compte. -et modifier les paramètres de contrôle du compte d'utilisateur.. J'ai gosser la dedans tantôt, la je ne sais plus ou aller :(
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je peux changer de nom de nouveau compte en dessous de l'image et nom de l'administrateur ?!
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
Comment aller en Mode sans échec :

Attention !!! : NE JAMAIS DEMARRER EN MODE SANS ECHEC AVEC L'UTILITAIRE MSCONFIG !!!!

▶ Redémarres ton ordi
▶ Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
▶ Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
▶ Choisis la 2è option : Sans Échec avec prise en charge reseau , et valide avec "Entrée"
▶ Choisis ton compte habituel
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok , c fait je suis sur le compte .. Modifier le nom - créer un mot de passe- modifier image - modifier le type de compte et gérer un autre compte. Alors j y vais pour modifier le type de compte je suppose ?
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai trouvée l'option supprimer mais je dois ouvrir un autre compte utilisateur avant ? Je suis tannante désolée :S
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
crée un autre compte administrateur plutot
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouin ben je vire en rond en <#€~|<. :(
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
?
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kateqc36 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai ouvert un nouveau compte utilisateur , mais les options que j'énumérais tantôt, même si je clique ça change rien :/ pour le compte admis. , je n'ai pas trouver comment faire pfffff
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ben à l'ouverture du compte tu dois pouvoir choisir si c'est un compte administrateur ou pas
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