Ordinateur redémarre tout seul.
lily
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, j'ai un soucis depuis 2-3 jours avec mon ordinateur fixe. Il a commencé par se figer, ce qui fait que la souris et le clavier ne marchés pas, impossible de fermé les fenêtres ou de faire Ctrl + Alt+ Suppr puis il redémarre tout seul.
Une fois redémarré il y a une fenêtre noire avec écrit :
-Lancer l'outil de redémarrage système (Recommandé)
-Démarrer Windows normalement
J'ai essayé plusieurs fois "Démarrer Windows normalement" dans 80% des cas l'ordi bloque sur cette image: http://www.linformatique.org/wp-content/uploads/2010/02/demarrage-de-windows-seven.jpg
Quelques fois il marche, pendant une dizaine de minutes, mais rebelote écran qui se fige+redémarrage automatique.
J'ai ensuite essayé Lancer l'outil de redémarrage parfois celui ci fonctionne mais toujours cette histoire au bout de 10 minutes il redémarre.
J'ai essayé la touche F8 pour démarrer en mode sans échec seulement celui ci charge, et au bout de quelques secondes bloque --> redémarre une nouvelle fois automatiquement.
Le peu de fois ou le démarrage a fonctionné j'ai lancé Avast pour faire un scan mais celui ci n'a détecté aucun virus.
J'ai dépoussiéré mon ordinateur.
J'ai regardé dans l'onglet Performance du gestionnaire des taches.
Au démarrage, lorsque j'atterris sur le bureau, l'UC utilisée est de 70 à 80% voir 100% puis au bout de quelques minutes descend a 30-50%.
En clair je ne peux utilisé mon ordinateur, car il ne démarre qu'une fois sur 10 et quand il a réussi a démarrer replante. Je ne m'y connais pas en informatique si quelqu'un pourrait m'aider en m'indiquant clairement les étapes à faire ce serait vraiment gentil. Je suis étudiante et j'ai un peu peur car dans un peu plus d'un mois la rentrée et je ne sais pas comment je vais faire si je n'ai pas d'ordinateur.. je n'ai pas les moyens de m'en racheter un pour le moment :(. Merci par avance.
Lily
Une fois redémarré il y a une fenêtre noire avec écrit :
-Lancer l'outil de redémarrage système (Recommandé)
-Démarrer Windows normalement
J'ai essayé plusieurs fois "Démarrer Windows normalement" dans 80% des cas l'ordi bloque sur cette image: http://www.linformatique.org/wp-content/uploads/2010/02/demarrage-de-windows-seven.jpg
Quelques fois il marche, pendant une dizaine de minutes, mais rebelote écran qui se fige+redémarrage automatique.
J'ai ensuite essayé Lancer l'outil de redémarrage parfois celui ci fonctionne mais toujours cette histoire au bout de 10 minutes il redémarre.
J'ai essayé la touche F8 pour démarrer en mode sans échec seulement celui ci charge, et au bout de quelques secondes bloque --> redémarre une nouvelle fois automatiquement.
Le peu de fois ou le démarrage a fonctionné j'ai lancé Avast pour faire un scan mais celui ci n'a détecté aucun virus.
J'ai dépoussiéré mon ordinateur.
J'ai regardé dans l'onglet Performance du gestionnaire des taches.
Au démarrage, lorsque j'atterris sur le bureau, l'UC utilisée est de 70 à 80% voir 100% puis au bout de quelques minutes descend a 30-50%.
En clair je ne peux utilisé mon ordinateur, car il ne démarre qu'une fois sur 10 et quand il a réussi a démarrer replante. Je ne m'y connais pas en informatique si quelqu'un pourrait m'aider en m'indiquant clairement les étapes à faire ce serait vraiment gentil. Je suis étudiante et j'ai un peu peur car dans un peu plus d'un mois la rentrée et je ne sais pas comment je vais faire si je n'ai pas d'ordinateur.. je n'ai pas les moyens de m'en racheter un pour le moment :(. Merci par avance.
Lily
A voir également:
- Ordinateur redémarre tout seul.
- Ordinateur qui rame - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Pad ordinateur bloqué - Guide
1 réponse
salut,
je dirais que ton disque est infecté et qu'Avast ne suffit pas.
Dans ce type de situation, il faut brancher le disque du en slave sur un pc qui fonctionne, afin de pouvoir lancer un scanne. La possibilité aussi de faire une analyse en ligne avec le choix : Bitdéfender, Kaspersky, Fscure, etc...
Si après c'est pareil il faut se résigner à la solution recovery d'usine. Remettre le pc à son état d'origine.
je dirais que ton disque est infecté et qu'Avast ne suffit pas.
Dans ce type de situation, il faut brancher le disque du en slave sur un pc qui fonctionne, afin de pouvoir lancer un scanne. La possibilité aussi de faire une analyse en ligne avec le choix : Bitdéfender, Kaspersky, Fscure, etc...
Si après c'est pareil il faut se résigner à la solution recovery d'usine. Remettre le pc à son état d'origine.