Problème d'ecran noir avec curseur

Bonjour,
je sais qu'il y a de nombreuses réponses à un sujet similaire mais si elles avaient fonctionné je ne serais pas là. Et si mon souci a déjà trouvé une réponse je ml'en excuse. Je possede un asus sous windows 7 quand je l'allume "syteme n'a pas été éteint correctement..etc..". On me propose le mode sans échec, mode sans echec prise en charge réseau et démarrer normalement. Mais aucun de ces trois modes ne fonctionnent, ni reprendre un point de restauration, ni débrancher mon pc sans la batterie.
J'étais tranquillement sur un pc qui fonctionnait bien, avec tous mes fichiers,la possibilité de jouer ou de lire des vidéos mais un détail m'a perturbée: impossibled'acceder au menu démarrer ou a ma barre des tâches; alorsj'ai décidé de redémarrer mon ordinateur à mon grand regret aujourdhui. Mon écran est noir avec le curseur, mais alterne avec une page veuillez patienter avec l'écran de démarrage enfin pas le logo qui bouge mais le fond bleu avec les feuilles en fond mais quand cette page apparait le curseur n'apparaît plus lui; j'ai pensé au gestionnaire des tâches et aie essayé la manip la plus souvent proposée dans un cas comme ça, sans résultat maisça ne m'étonne pas: je ne pense même pas qu'il ait pu ouvrir ma session sinon j'imagine que je la verrais quand quelque chose apparaît à l'écran et ça ne serait pas sur l'écran de démarrage mais sur ma session donc là je suis un peu perdue, si ça peut aider je venais de parametrer le mode turbo de tuneuputilities mais l'avais désactivé, mais déjà au lieu de reprendre leur apparence normale mes contours de fenetres étaient restés les mêmes. il est aussi très fortement probable que mon chat ait marché sur mes touches, il avait déjà retourné l'affichage de l'écran alors c'est possible.
BREF, j'espère ne pas avoir été confuse et qu'on pourra m'aider; quoi qu'il en soit merci beaucoup!