impossible activer windows defender Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai lu tout ce que j'ai trouvé sur ce problème, j'ai fait toutes les manipulations possibles et rien ne marche : impossible d'activer windows defender (windows8) !

J'avais norton installé d'office, à la fin de la période d'essai, je l'ai désinstallé avec l'outil removal tool de symantec, j'ai passé CCleaner (registre aussi), Glary Utilities 3.

J'ai toujours le message comme quoi windows defender a été désactivé et n'analyse pas mon ordinateur (mon mari a le même problème sur son portable).

Je suis passée par le panneau de configuration et le centre de maintenance, et aussi par les applications en cochant "exécuter comme administrateur", bref je ne sais plus quoi essayer...

J'aurais voulu éviter de réinitialiser mon pc... pas envie de réinstaller ce que j'ai mis et puis, nav ne risquerait-il pas de revenir ?

Merci de votre aide.

Bonne fin de soirée.

Configuration: Windows 8 / Firefox 22.0

supermamix · Answer

précision : j'ai aussi vérifié avec le gestionnaire des tâches qu'un autre programme de protection n'était pas actif. 
j'ai ajouté defender dans les applications autorisées (pare feu windows) ...
j'ai essayé aussi de désactiver temporairement ce pare feu... 
et defender n'est toujours pas activé.....

supermamix · Answer

j'ai migré vers windows 8.1 et oh miracle, Bit Defender s'est activé tout seul (en désactivant au passage Avast que j'avais installé en désespoir de cause) !

petitmecano · Answer

Salut

 
sur ton clavier appuie  : Windows + x

-> exécuter -> tappe : services.msc

cherche 'Service Windows Defender' puis double clique dessus

Clique sur 'démarrer' Puis dans "type de démarrage" -> automatique

supermamix · Answer

salut petitmecano,

j'avais vu cette "astuce" sur un forum (peut être celui là ?), et donc je l'avais essayée, mais Defender refusait de s'ouvrir même par double clic, c'est pour ça que j'avais fini par mettre avast...
j'ai dl 8.1 sur les conseils d'un informaticien, et j'ai eu la surprise de voir Defender se manifester !!!  

Bonne journée ;)

petitmecano · Answer

Par défaut windows Defender est activé.

Si un autre antivirus est installé, il se désactive

1/ Déconnecte toi d'internet
2/ Désinstalle les antivirus actuels (ou ce qui s'en rattache)
3/ Va dans les services (comme j'ai dis plus haut) et tente de l'activer et de le passer en Automatique
4/ Ouvre Windows Defender >  Paramètres > Cocher : Activer la protection en temps réel (si ce n'est pas fait)

Finalise par 'enregistrer les modifications'

supermamix · Answer

re :)

portables achetés avec NAV pré-installé.
à la fin de la période d'essai, on avait désinstallé NAV en utilisant removal tool de symantec, et quand on avait voulu utiliser Defender, c'était alors impossible malgré de multiples manips (voir posts précédents)

on avait fini par mettre avast...

après la migration vers win 8.1, Defender s'est remis tout seul (logique, la maj a réparé le 8) et il a viré avast... 

du coup je n'ai plus aucun problème ;)

voili voilou ;)

Impossible activer windows defender

6 réponses

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