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Problème Pc impossible de télécharger antivirus et logiciel

Résolu/Fermé
grimgor2a Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 5 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018 - Modifié par grimgor2a le 18/07/2013 à 22:48
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 4 nov. 2013 à 18:35
Bonjour à tous.

Après une semaine sans antivirus, je me suis décidé à installer un autre, je souhaitais [/ télécharger avira gratuit. Mais impossible, j'ai eu beau essayé avec tout les autres logiciels de protection rien n'y fait, ça marque toujours que y-a un problème avec avast comme les autres.

J'ai essayé après ça de télécharger des logiciels lamda genre paint ou photofiltre pour voir si c'était étendu à l'ensemble, et oui. J'ai lancé des nettoyages avec ccleaner, comodo, glary utilities, spybot et même ad cleaner et rien. Même en faisant le scan internet avec bitdéfender il me dit qu'il n'a rien trouver.

S'il vous plait je m'en sors pas, et j'aimerai pas du tout reformater mon pc à cause d'un virus
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 juil. 2013 à 22:57
bonjour, tu avais quoi comme anti-virus au départ ?? l'as tu désinstaller avec les outls spéciphique ??

peux tu nous faire un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
Réponse 2 / 5
grimgor2a Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 5 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
Modifié par grimgor2a le 19/07/2013 à 01:30
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20130719_p6d8z9s13i12
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 juil. 2013 à 01:34
désinstalles spybot il ne sert à rien !!

je vois que tu as antivir d'actif sur ton pc ??

bon tu fais se qui suit mais désinstalles spybot avant sinoin il va nous bloquer le nettoyage

tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/
O4 - GS\Desktop: Revealer Keylogger Free Edition.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\rkfree\rkfree.exe (.not file.)
O23 - Service: KMService (KMService) . (...) - C:\Windows\SysWOW64\srvany.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\M5T8QL3YW3 [Key] . (...) -- C:\Users\Dark Sauron\AppData\Local\Temp\Ndx.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\Prod.cap]
C:\Users\Dark Sauron\Downloads\cacaoweb.exe
C:\program files\rkfree\rkfree.exe
C:\users\dark sauron\appdata\local\temp\ndx.exe
SS - | Auto 0 | (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!
0
Réponse 3 / 5
grimgor2a Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 5 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
19 juil. 2013 à 02:08
J'avais réussi à installé avira en mode sans échec tout à l'heure.


Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-19-07-2013-02-04-55.txt
Run by Dark Sauron at 19/07/2013 02:04:54
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)



========== ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Dark Sauron\Downloads\cacaoweb.exe

========== ==========
SUPPRIME Key: Service: KMService
SUPPRIME Key*: StartupReg: M5T8QL3YW3
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\Prod.cap
ABSENTE Key: Service: KMService

========== ==========
FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {7D45C4D2-A2CB-423D-9C18-D7A67871B972}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{8C465B90-85A7-41DA-A57E-15B812AB78A7}H:\worms 4\worms 4 mayhem.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{B323A5D9-B761-430A-80A9-57A5E409E087}H:\worms 4\worms 4 mayhem.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {5632037A-061C-4AE3-8570-FB9279778407}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {34C290AE-F441-4F02-915F-8DA0EE2EB4B1}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{66BD105B-7298-49C2-A10F-B23D9EC0A0DD}H:\jeux\sw bfii\gamedata\battlefrontii.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{9B8C47D9-EF3A-4EA7-98EF-AEA963487CC2}H:\jeux\sw bfii\gamedata\battlefrontii.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{3A56AC7C-08B1-4763-B937-285A4751FCC1}H:\jeux\hearts.of.iron.iii.semper.fi.rip.readnfo-unleashed\hoi3game.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{DD3DD956-744A-4C30-866D-87C255F3D426}H:\jeux\hearts.of.iron.iii.semper.fi.rip.readnfo-unleashed\hoi3game.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {52092BA4-F83B-4992-A667-DB5A0D2CDEED}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {9D73C355-B511-4605-8B91-8BFAE2520B6D}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {8E9D3DEE-E249-41ED-B130-AFB49D6194B0}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {D4D2AC0A-7AE4-4CF7-AEF8-7123565ACB96}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {90B375AF-FE3D-47A8-907D-5C32B7929F05}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {08C72DF7-1F59-4F23-A540-0B086B4043F7}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{BACB3100-995D-41B8-BA9A-745403528C61}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv\gtaiv\gtaiv.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{202BF793-40FB-4E3A-AD66-1653D3346171}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv\gtaiv\gtaiv.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {E864EA54-9458-4A46-A661-BB5D6422870F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {AD221D1C-4D55-40F5-AC3A-CBD318C1EF6F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{592AACC7-268E-45A5-9B8D-211ADD6F220F}H:\steam\steamapps\common\company of heroes\relicdownloader\relicdownloader.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{A2E62339-4BD9-4FC7-B067-988AD11D52DC}H:\steam\steamapps\common\company of heroes\relicdownloader\relicdownloader.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {5043F435-6763-4B47-A73F-66597109D905}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {C13A9FAF-DDF3-498A-9680-094E22579AE2}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {6EAEAC78-715A-475D-907C-39808353723A}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {A145D386-E8AB-4F7C-B724-FCB66B7AF4F2}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {214F717A-4EC7-4E9F-A523-462C130E6CD6}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {4FAC4915-744B-428F-B361-B4A1511F829B}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {A4727813-7DC8-444A-8F89-0E2FBE3D26E0}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {001935EC-ADAC-48B4-BB02-E7E9DBFF11FB}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {6BBCDC91-5096-4380-BC07-05247EE71AC2}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {2A4F44E0-DC69-4258-B80F-A68A822F0748}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {A5418429-3C72-4650-A173-17EA387539EC}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {6A7EB2C5-AC3F-4E81-AC39-FC8620A1839E}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {5A27A47A-D151-4BD0-9D7D-72FE9E8DE1A6}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {B6B9769D-56FD-4504-B004-3278E66D4E5F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{6CDD9B38-0443-429D-B6BE-CA99AC269F0E}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv episodes from liberty city\eflc\eflc.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{D49A0F50-A734-4D69-914C-8499FE803814}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv episodes from liberty city\eflc\eflc.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {DE3B9D30-E718-4BDB-ACD5-D7086D67D145}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {A5F4FEDD-13E1-4382-8D32-C2595A6351CF}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {37D0550C-56A7-4DBE-AFAA-8A42F687B415}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {63729F62-9D2A-4829-B988-BE7F0F52ED9F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {81E9D4E3-AEC5-402B-8CF5-74497FD85418}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {F78093C3-1000-4624-81E8-C336482459AE}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {9B2FADE4-EB95-4BEA-BB89-990D8A9EF51C}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {B64FE7DB-AE8D-4CCA-83F2-B9FCE09D35B0}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {C0BD4126-2738-4E5B-B973-9093ACA92C42}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {8061C513-D10D-43AD-9C7A-3E638B7B4C9C}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {4AD01F95-68FE-4A06-BD2D-5D11861ED837}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {8FCF1F48-1C6A-4476-8CD0-2DC019B442DD}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {63733EA6-8FA6-4B4A-AD88-067260C9B9FD}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {F2EE297B-7FDF-4A6F-8930-9E834FF84C70}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {14C98F1B-6193-4522-959A-4013BFC3EC6B}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {DD430995-D8EB-4583-A9A7-B4F45D55774C}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {A4566E6A-22C5-4EDC-A381-5106CDA3ECAC}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {72C07422-6CAD-4CA5-B5CE-DCE215AB2388}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {ED684F97-4A09-4F79-B658-39E80B49F74F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {E89D4CA1-9890-40DF-A1E7-B9438C710412}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {6F3947D8-6208-4EB9-9BF4-48754BDE754D}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {675D5308-967E-4EFA-A708-B90446374575}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {A77BBA43-CBFE-4F58-8535-8BC8FA078A1F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {5274CEDC-B930-45B7-9395-65ABD1BB55DA}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {EE27969D-2CA6-4C22-A218-430A43B180AF}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {7BCE4356-2959-439B-BC6F-60E9C262D931}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {4221F568-6C9F-497A-A7DF-A1E0C67CA053}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {1741915B-E6A3-4C15-B8B0-7DB6FFEC47C8}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {D54A10BE-BAD9-41AA-A62A-A3C98621CEE7}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {CD6B9D21-CB63-4448-98F1-FCA03F432840}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{16427489-EA1F-4711-9886-C857738BD172}H:\jeux\medal of honor\mp\mohmpgame.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{94682E4E-9377-4A9C-A135-9D8CC04EBC30}H:\jeux\medal of honor\mp\mohmpgame.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{70998FC3-3E99-4A8C-B171-4F815C1775DD}H:\jeux\empire earth ii\ee2.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{890D5800-83A1-44CF-BD14-EB6F82F0904D}H:\jeux\empire earth ii\ee2.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {E918E14E-DBC8-4324-B9ED-231A201AE4FB}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {33A81F66-C444-4A20-9592-3F1135F2D25F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {573519B2-24F1-481E-B45A-BAB246362B40}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {B280B621-0E89-4671-93E8-A93235112713}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {59CEB70D-0727-4146-B05C-EE3AF678D9E0}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {69821511-C2FF-4FCB-899D-3757ECDA75C0}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {B0ECF812-D734-42E1-884F-FAEF0D3F8FA6}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {AA420201-883C-451A-AAFF-049840F8BE15}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {5677FEDD-5FE9-400C-9C49-A14F53CD8566}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {462E3E06-96D0-45B1-A258-EDE479ADC58F}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {320323BE-E72B-49E5-956A-12FC44F0A0FC}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {AA3529BE-D612-40AC-8F63-C9EF52131BA9}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {DB0FB47F-FA6A-4DDC-A68F-470F544791A8}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {1B71084D-685D-4769-97A2-16CF89D3B6E0}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {D002F754-C752-48E1-A6F4-CD37F05B5321}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {27540DCF-B3E5-429E-A0E9-FD3351D66214}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {AB270C27-602B-47AF-B568-4D46B3AF0027}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {E35DA632-797A-4BE7-AA73-06B15973BF26}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {5FBD1F58-11E9-481C-B021-4D2C3D098136}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {DDAAD473-5AD1-45A8-9634-C11A9F95B4F9}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {633008DB-E7BD-4981-8EC9-71F2A8DFDADF}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {3F4F6A22-64B8-4BEE-88AD-10BB669EB1E4}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {FF4A1744-A0DC-4C02-8D0A-2193310577AD}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {AE0104DF-DB90-4F02-9467-7AEB14ECFC04}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {ABF8D63E-7742-4AEF-80E8-B1EFD014B717}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {544EB04F-C5BF-4978-8D0D-175E98F23616}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {9A3CEF97-6F7A-49CB-B417-E349D9936854}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {D5082908-65A5-4462-9C93-011A4A23A6BC}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{037050AB-FD42-49AB-8862-179B3DA11381}H:\steam\steamapps\sampierucorsu2a\team fortress 2\hl2.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{ED753FCA-D27A-4941-89FF-A496AFFBC25A}H:\steam\steamapps\sampierucorsu2a\team fortress 2\hl2.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {09E9BC96-E4CC-4170-BEC9-230F14604305}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {A52835C5-FA8D-4274-86EB-CE1ACBA29C84}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{FD79A25A-EED0-412B-B06C-43C69B89C615}H:\jeux\assassins creed ii\assassin's creed ii\assassinscreediigame.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{D5C89420-E54F-461B-8978-15BC2B72CED5}H:\jeux\assassins creed ii\assassin's creed ii\assassinscreediigame.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{BE2F65C9-4BF7-45BB-8749-B3977E40C39E}H:\jeux\medal of honor\binaries\moh.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{2D8C37C7-A97A-44AE-A839-E381B0C22360}H:\jeux\medal of honor\binaries\moh.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {758DCCE5-3D19-46B3-A267-309F5FB68033}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {0144A30F-0CD0-4832-8158-A4FD39BC3534}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {C00E7A96-59FA-446D-8CB7-83D1477B402C}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F7456297-C7B7-4BC4-ADB1-1FDC2374B1D2}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{D3BDF1CB-02CD-488F-884D-425CF5D2D90D}H:\steam\steamapps\common\company of heroes\relicdownloader\relicdownloader.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{58749862-3DD7-47B3-AD01-C31A9839F4BD}H:\steam\steamapps\common\company of heroes\relicdownloader\relicdownloader.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{DF16B052-3D66-45BA-85F7-1D0568204422}H:\jeux\crysis ii\bin32\crysis2.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{1C056268-A35B-4AD5-9CEE-AC87F7C2EC7A}H:\jeux\crysis ii\bin32\crysis2.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{0ED5B66E-8F80-4314-B52E-A687A77E7910}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv episodes from liberty city\eflc\eflc.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{F56007A6-21AF-4780-96F4-766C134DCD4C}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv episodes from liberty city\eflc\eflc.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{C118CAFC-2319-4D96-95A8-50DE886669B2}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv\gtaiv\gtaiv.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{FE957527-BC23-45C0-9EB2-665170639A86}H:\steam\steamapps\common\grand theft auto iv\gtaiv\gtaiv.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {029DE8A8-60A2-4EFE-BD4B-E7BAA6958854}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {C634B308-F657-4359-BE15-29C467198265}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {A300B543-22F6-4A5F-8B7F-2DE5D2CB411E}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {3C23794E-128F-4D3C-986C-97DDF32A2A40}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {B342DE65-B684-4073-BE85-DBA496FD44D3}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {0E040E5A-FD71-4D54-B7D1-ACFD993CA795}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {94CFE5BB-84FA-4D8F-92F7-49DF697B9218}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {3007B07D-BCFD-45B5-820A-4ED3E70716E2}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {21B73329-0A42-4CF1-BA05-83C950496702}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {50E04523-6775-4943-8912-AF7B8D8C4BF0}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {8C51793F-A27A-40B8-98F5-5CAA94549F59}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F1A5FBE9-F320-43A2-9D49-6CD03D23901F}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {4DEB2C0C-0DDB-45D8-B250-B1285616050D}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {EB0F0198-397C-403D-B6BC-8A6E57FDD6A2}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {33060704-BF80-460E-BEE2-1378366D5213}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {F98B544D-C9F1-4EF6-ABCA-C717CCD8E05B}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {C5A5C5B0-D406-4A5F-AB35-E2FC167729F8}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {0630B925-17B4-42B8-B8D6-FEE9BC091718}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {86B78D71-E73E-4141-9DD0-ED5E966E00BA}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {B8A3E5E8-4B00-4ED9-A07F-FA11F3FBC23F}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {1738ADD9-FC2D-43A6-9986-0CD565D9168A}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {A00AD9CF-5102-4903-8F88-34C19FE9F63D}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {17AB04FF-C07A-4E08-B396-F24073C3A9A0}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {5E06EC4E-CA42-4C7E-8302-7AFBF04DF37F}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {13928F16-26A4-4442-B845-A088E458D1DD}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {9930A6FD-7F07-4F4C-A6DF-4E6486DFF48D}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {9E7A3C52-0423-4D3C-A509-A4A0831611AA}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {E1502A63-560F-4F32-99D8-C0959984F4A4}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {B4C40E7F-481C-4795-832E-8200E87E0908}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {4EF35EF7-6EB0-4AA0-A4B1-B0B0725D3136}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {5D1245D8-C664-419D-BC9B-8B7B81AE1C4F}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {72DF78D7-000D-45B4-9912-7DC7A2415DF1}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {DB9ACEFA-64FB-4FD0-A8F5-4C520E9D6B4D}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {062788DB-F7F1-43A2-AF66-85BA1EEC33F8}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {CACA6E59-C5A9-4F5E-B1EB-E38B99DAC589}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {773AF93E-9914-44DB-B14B-1A33E64CA1F4}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {D7673345-6041-4CEF-81D9-66EEBD324821}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {0AF4EC6E-F954-41C3-91CF-1B796180A328}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {4F0CBAE9-95F4-46B8-A9C2-1D40005130C0}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {B4F0A499-F362-42D7-B56E-3993553FB54C}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {92D9B0A1-70DE-4111-AD4C-65B7A014DB02}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {46737C81-D4B2-48A1-B8B7-DA421D946C41}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {35775D19-6950-433E-9972-6A6AD8FEAAE2}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {0DE7909E-7584-4132-A172-E2AB9420B956}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {E4867414-47D1-4E94-9480-98BECB1C773F}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : {D1ED33E3-4298-4189-8665-DF7AEFB375BE}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {D69A3683-E6DD-49EB-91F6-003FF9E71584}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {C8333E86-E10D-4467-8AFA-AC3D21008699}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{13F35D97-3BFD-413C-B3BF-434EB62854EB}H:\jeux franky\dead.space.multi-5.repack.skullptura\dead space\dead space.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{44143EBB-B1B6-4605-816B-FF069EB4CD37}H:\jeux franky\dead.space.multi-5.repack.skullptura\dead space\dead space.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{FCAA4424-DDEA-4A70-ACA6-5CAFD539B7FF}H:\star wars-the old republic\launcher.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{5CF37A19-094E-472E-95A6-3E2AF11740CA}H:\star wars-the old republic\launcher.exe

========== ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

========== ==========

========== ==========
ABSENT File: c:\users\dark sauron\desktop\revealer keylogger free edition.lnk
ABSENT File: c:\program files (x86)\rkfree\rkfree.exe
SUPPRIME File: c:\windows\syswow64\srvany.exe
ABSENT File: c:\users\dark sauron\appdata\local\temp\ndx.exe
SUPPRIME File***: c:\users\dark sauron\downloads\cacaoweb.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files\rkfree\rkfree.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\dark sauron\appdata\local\temp\ndx.exe
ABSENT File: c:\windows\system32\srvany.exe

========== ==========



========== ==========
1 :
4 :
172 :
1 :
8 :
1 :


End of clean in 00mn 24s

========== ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/07/2013 02:04:55 [16212]
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
19 juil. 2013 à 22:28
bonjour, comment va le pc et ton problème postes un nouveau zhpdiag pour voire si il y a des restes ,merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
grimgor2a Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 5 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
25 juil. 2013 à 18:05
Voila le lien http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=CGzseLpknO6
Je vais tester d'installer un logiciel pour voir.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
25 juil. 2013 à 23:51
bonjour , il faudra faire de la place en urgence sur le disque dur système ton disque C car 
System drive C: has 11 GB (3%) free of 298 GB

et que pour que windows fonctionne normalement un minimum de 10% d'espace libre en permanence sur le disque ou est installer windows sinon ralentissement grave du pc voire plantage à répétition


bon tu fais se qui suit et puis tu nous dira comment va le pc !! merci

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww25.allssearch.com/
O4 - GS\Desktop: Revealer Keylogger Free Edition.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\rkfree\rkfree.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] . (.Tonec Inc. - Internet Download Manager (IDM).) -- C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMan.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3803279773-3179945528-3942105086-1001\..\Run: [IDMan] . (.Tonec Inc. - Internet Download Manager (IDM).) -- C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMan.exe
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E9E8EB35-FF77-455D-B677-91E5E4FC06C2}]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!




2) fais la mise à jour de adobe reader



- désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus




3) - DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et cochess Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système




4 ) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller elle sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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Réponse 4 / 5
grimgor2a Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 5 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
28 oct. 2013 à 13:13
Salut, désolé pour la longue absence, entre temps je n'ai pas été présent chez moi. Du coup le problème n'est toujours pas résolu. J'ai fait ce que tu m'as dit

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20131028_j9w7d7x9r8

Mais adobe ne veut pas s'installer comme le reste des logiciels, j'avais déja ccleaner donc j'ai fait ce que tu m'as dit.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
28 oct. 2013 à 18:30
bonjour, ok on va reprendre , tu désinstalles zhpdiag et tu réinstalles la nouvelle version et tu poste le rapport , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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grimgor2a Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 5 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2018
Modifié par grimgor2a le 4/11/2013 à 02:47
Alors,j'ai du installer en mode sans échec car cela ne marchait pas en normal comme tout logiciel que je tente d'installer.

J'ai donc fait une première analyse en mode sans échec

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20131104_z6l13z9e7e6

Et voici le normal :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20131104_d14x13h11j8z11
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
4 nov. 2013 à 18:35
bonjour, tu as antivir comme antivirus actif !!

se logiciel Comodo System Cleaner est sur ton pc depuis combien de temps , ne serait il pas lui qui te bloquerait les installation de logiciel ??
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