Impossible d'installer Bit Defender v10

Question

Bonsoir tout le monde,

Je viens d'acheter l'antivirus Bit Defender Security v10 sur le site officiel en mode téléchargement.  Je n'arrive pas à l'installer.

Lorsque je débute l'installation:
 une fenêtre avec le message suivant apparaît: 
"Merci de redemarrer votre ordianteur pour installer la nouvelle version de BitDefender Internet Security v10".
simultanément une autre fenêtre affiche le message suivant:                     "L'assistant d'installation de BitDefnder Internet Security v10: fin prématurée. La configuration Bit Defender Security v10 vient de finir à cause d'une erreur. Votre système n'a pas été modifié. Pour installer le programme plus tard, exécuter l'i... " 

Est-ce-que vous pouvez m'aider à l'installer  ? 
merci d'avance ;-))

e.woq · Answer

Salut,

Essaies de regarder tes processus,

Vérifie que la première installation de BitDefender n'est plus en cours d'utilisation par ton système.

Si elle l'est , arrête la, redémarre, et relance l'install.

Si ca ne fonctionne toujours pas, tiens moi au jus ;)

titoo · Answer

salut j'ai le même problème, dans les processus je ne le trouve pas donc je nage dans le vide ... aidez moi please

Patou · Answer

Salut,
idem pour moi, lors de la première install, le pc plante et depuis j'ai ce message qui apparait lorque je tente une install. J'ai pourtant bien vérifié, pas de bitdefender dans les programmes installés, pas de dossier bitdefender non plu....
J'ai meme essayer en mode sans echec....rien à faire.
Si quelqu'un peut m'aaider, ou à une solution...

Merci beaucoup

++

Patou

razmoket · Answer

Salut 
si vous avez acheté le logiciel adressez vous au createur il peut peut etre vous depanner par mail (francais) ou par tchat(anglais)
sav.bitdefender@editions-profil.fr 
ou
https://community.bitdefender.com/en 
ou
http://www.bitdefender.fr/P72-11-fr--Browse-by-BitDefender-Internet-Security.html
personnellement c'est ce que j'ai fait et je suis en contact avec eux pour resoudre le pb d'installation que j'ai.

Zellx · Answer

Bonjour moi j'ai un problème de fichier HOST... il me met le message suivant: "L'accès à Windows Script Host est désactivé sur cette machine. Contactez votre administrateur système pour plus d'informations." j'avais déjà installé BitDefender avant mais j'ai du le désinstallé et la quand je veu le réinstallé il me met ça... Que dois-je faire...?

Zellx · Answer

Pour moi c'est bon j'ai carrément racheté une tour lol :)

pasiwa · Answer

non seulement il est très difficile d'installer Bit Defender 201A0 mais en plus la ligne d'assistance ne fonctionne qu'en servie super limité (certainement moins de 35 H/semaine ceux là)
bref une arnaque !

Tchico00085 · Answer

moi j arrive pas a désinstaler bitdefender 2009 pour mettre le 2010 j ai tous, la clé mais il ne veux pas enlever le 2009!!!!!! quoi faire!!!! et c est vrais l' assistance ben on peut attendre un moment!!!!

Impossible d'installer Bit Defender v10

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