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Activation de windows: erreur

Fermé
didem - 15 juil. 2013 à 22:08
 didem - 15 juil. 2013 à 22:53
Bonjour, alors voila, j'ai un ordinateur depuis 2-3 ans maintenant et n'ai jamais eu ce genre de problème. Lorsque j'allume mon ordinateur, un message d'erreur s'affiche me disant que windows n'est pas authentique. Et il m'est impossible de l'activer!!!
(Ecran noir et messages continuent)

Mes démarches:
Suite à cette discussion;
http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/windows-non-authentique/849a6827-6a7d-44f3-a3da-f8acce55344e

J'essaie plusieurs démarches mais quoi que je fasse, ce message continue de s'afficher:

une erreur s'est produite, vous pouvez également contacter Microsoft par téléphone...

j'affiche les détails:

code
0x80070002
Le dossier spécifier est introuvable.
..

aidez-moi s'il vous plait, je commence vraiment à désespérer et j'en ai un peu marre la..

P.S: Ce message d'erreur s'affiche vraiment à chacune de mes manipulations (SLUI 4 par exemple ...)
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
lilidurhone Messages postés 43354 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mars 2025 3 810
15 juil. 2013 à 22:10
Hello

Contacte Microsoft par téléphone
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Réponse 2 / 3
didem
15 juil. 2013 à 22:12
J'ai posté également sur micrsoft community, j'attend une réponse je verrai bien, mais il doit bien y avoir quelqu'un qui pourrait vraiment m'aider ici non ?
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lilidurhone Messages postés 43354 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mars 2025 3 810
15 juil. 2013 à 22:15
"une erreur s'est produite, vous pouvez également contacter Microsoft par téléphone... "

Donc appelle microsoft ;)
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didem
15 juil. 2013 à 22:21
d'ou puis-je trouver un numéro svp ? :/
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lilidurhone Messages postés 43354 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mars 2025 3 810
15 juil. 2013 à 22:26
Ici même => https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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didem
15 juil. 2013 à 22:32
j'ai déjà trouvé ce lien, mais quand je fais activation de windows le message s'affiche directement, je suis parvenue à taper la clé produit: le message d'erreur s'affiche.
me reste la solution par téléphone, mais quand je vais dans propriétés (clic droit sur 'Ordinateur') il n'y a ecrit nul part: activer windows maintenant, et je ne trouve donc pas comment faire pour activer par tel
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Réponse 3 / 3
lilidurhone Messages postés 43354 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mars 2025 3 810
15 juil. 2013 à 22:33
Ton windows est t-il légal?
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didem
15 juil. 2013 à 22:34
il était déjà installé lorsque j'ai acheté mon ordinateur donc je suppose que oui
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didem
15 juil. 2013 à 22:39
j'aimerai tester l'activation par téléphone, mais lorsque je fais clicl droit sur Ordinateur, puis propriétés, il n'est écrit nul part: Activer Windows maintenant.? pour que je puisse faire: Afficher les autres méthodes d'activation.

saurais-tu comment je peux accéder aux différentes méthodes ?
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lilidurhone Messages postés 43354 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 mars 2025 3 810
15 juil. 2013 à 22:42
Hello

Dans ordinateur propriété système as tu accès
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didem
15 juil. 2013 à 22:47
justement, il n'y a rien..
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didem
15 juil. 2013 à 22:53
je désespère la :(
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