Problème connection Tomtom Via 130 pour MAJ carte Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai tenté en vain plusieurs fois de connecté mon gps via 130 afin de pouvoir faire une mise à jour des cartes. Le soucis que j'ai c'est qu'il ne le reconnait pas de connecté via MyTomtom.
J'avais meme installé TomtomHome (que j'ai désintallé) et il le le reconnaissait pas non plus.
Quelqu'un aurait-il la solution  ? 
J'ai même testé sur un autre ordinateur et rien à faire.... il est inconnu.
Merci d'avance pour votre aide


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Est il reconnu dans Ordinateur ?

ysa41 · Answer

Je ne le vois pas nn plus de reconnu par les differents pc

nemrod18 · Answer

Il y aurait un problème soit de câble usb soit de sa mini prise usb...

Pouvez vous essayer avec un autre câble ?

ysa41 · Answer

Je vais regarder si le cable est le meme que le gps tomtom d un ami pour voir si ca vient de cela et vous tiens au courant dans la journee.

ysa41 · Answer

Bonjour, 
Apparemment cela ne viendrait pas du câble, car quand on le branche sur le pc il se met quand même en charge. En plus, c'est le même câble que mon Smartphone et il est bien reconnu sur pc.
Si vous avez une solution merci pour votre aide.

nemrod18 · Answer

Ok, effectivement il ne peut apparaître dans ordinateur en tant que disque amovible, il doit être dans la gestion des périphériques en tant qu'inconnu..

As tu déjà réussi à le connecter à my tomtom avant ce problème ou c'est la première fois que tu essaies .?

 
 
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

ysa41 · Answer

Plusieurs tentatives avec des périodes assez grandes entre chaque essai... et jamais réussi à le faire reconnaitre.
Sa date d'achat est d'il y a environ 1 an et demi.
C'est bien embêtant de pas pouvoir mettre à jour les cartes...

nemrod18 · Answer

Désinstalles My tomtom et recrées un compte sous un autre nom et si possible avec une autre adresse mail. 

Essaies en désactivant l'anti virus et éventuellement le pare feu de windows.

Problème connection Tomtom Via 130 pour MAJ carte

8 réponses

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