Anti theft

Bonjour,

Mon fils m'a donné son portable Nokia (je crois qu'on dit iphone puisque c'est un portable sur lequel il avait internet) avant de partir à l'étranger.
Le problème que je rencontre, c'est que, comme je n'arrivais pas à envoyer des messages, mon portable indiquant "trop d'applications ouvertes", j'ai dû faire une mauvaise manipulation en essayant de les fermer et je me retrouve avec le portable bloqué (sans avoir rentré de code -je ne sais pas si mon fils l'avait fait et si je l'ai activé malencontreusement)
Il y a un gros cadenas et marqué ANTI THEFT et déverrouiller ou aide. J'ai essayé les 2 sans obtenir de résultat.
Comme vous pourrez le constater dans mon message, je ne suis pas très dégourdie avec ce nouveau portable.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre mon problème (explications simples svp) ?
Merci d'avance