Anomalie avec fichier word 2000 runtime error

bonjour

j'ai deja eu l'occasion de poser cette question, il y a 1 mois, mais je me permets de vous la soumettre de nouveau, mais sous une formulation differente.

Voici mon nouveau diagnostic :

J'ai un document word 2000, et deux utilisateurs, A et B (2 comptes TerminalSErveur a et b), avec un profil identique et exactement les memes droits d'acces a ce document.

L'utilisateur A, createur et proprietaire du document, ouvre le fichier et quelques secondes apres est ejecté avec le message d'erreur suivant :

Microsoft visual C++ runtime library runtime error WINWORD.EXE

this application has requeted the runtime to terminate it in an unusual way

En revanche, lorsque l'utilisateur B ouvre ce meme document, dans sa session TSE, aucune erreur n'intervient.

d'ou cela peut il venir?

merci d'avance
christophe