Désinstall - réinstall imprimante
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Eldudus
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_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon papa qui possède un macintosh a un problème d'imprimante. Je n'ai malheureusement aucune connaissance sur les Macs. D'après les symptômes, je pense qu'il suffirait de désinstaller et de réinstaller cette imprimante (celle ci fonctionne lorsqu'elle est sur un PC). Je suis donc à la recherche
du mode opératoire pour cette manip.
Je ne connaît pas la version de l'OS mais le Mac a été acheté fin 2006, d'ailleurs j'aimerais connaître également la manip pour trouver la version de l'OS.
Le Mac étant à 200 kms de chez moi, je ne peux donc pas "fouiller" et comme j'y vais demain...
Merci à l'avance
Dudus
Mon papa qui possède un macintosh a un problème d'imprimante. Je n'ai malheureusement aucune connaissance sur les Macs. D'après les symptômes, je pense qu'il suffirait de désinstaller et de réinstaller cette imprimante (celle ci fonctionne lorsqu'elle est sur un PC). Je suis donc à la recherche
du mode opératoire pour cette manip.
Je ne connaît pas la version de l'OS mais le Mac a été acheté fin 2006, d'ailleurs j'aimerais connaître également la manip pour trouver la version de l'OS.
Le Mac étant à 200 kms de chez moi, je ne peux donc pas "fouiller" et comme j'y vais demain...
Merci à l'avance
Dudus
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
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Salut
Pour tout savoir ou presque sur le mac de ton père, clique sur le menu Pomme (en haut à gauche) et choisit "A propos de ce mac". Une fenêtre s'ouvre t'indiquant la version du macOS, le type de processeur, la fréquence, la quantité de RAM. Astuce: dans cette fenêtre, si tu cliques sur la version de mac OS, tu auras le numéro de build ainsi que le numéro de série du Mac.
Si tu veux en savoir encore plus, alors dans cette même fenêtre il y a un bouton "Plus d'infos..."
Compte tenu de la date d'achat du Mac et si il a été acheté neuf, il doit s'agir de la version macOS X 10.4 (appelée Tiger).
Pour revenir à ton soucis initial, explique nous les symptômes et dis nous de quelle imprimante il s'agit.
Cordialement
Ritchi -
D'abord merci pour ta réponse.
Lorsqu'une impression est lancée, l'imprimante imprime le haut de page, de 3 à 5 cm, avec quelquefois des lignes de texte tronquées horizontalement de moitié puis ejecte la feuile et imprime la suite sur une autre feuille et ainsi de suite. Il s'agit d'une HP Deskjet 845C. Comme elle fonctionne sur un PC, je pense qu'il s'agit d'un problème de driver. Il faut savoir qu'elle a déja fonctionné sur ce Mac.
Merci à l'avance
Dudus-
Bonjour,
si le système est OSX 10.4 ou autre :
aller dans "finder" (dans le dock)
---> applications ---> utilitaires ---> configuration d'imprimante
laliste des imprimantes possibles est affichée, cliquer sur HP 845C
et suivre.
Sinon chercher, dans le finder ou la loupe (spotlight) dans la barre de menu en haut, le nom de l'imprimante et la réinstaller.
si elle ne figure pas télécharger le "driver" chez hp et idem.
Je serai disponible vers 18h et demain matin
sgmichel -
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Salut,
Il suffit d'aller dans: Disque Dur/Bibliotheque/Printers
Tu trouveras un dossier par marque d'imprimantes. Dans chque dossier, il y a un module par modèle. Met le dossier ou le module à la poubelle.
Ritchi
