Installer une imprimante

Résolu
germain 3 Messages postés 1 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
bonjour MR je souhaite installer mon imprimante de marque HP photosmart c3100serie c3183 sur mon ordinateur ayant un système d'exploitation xp professionnel je n'ai pas de CD d'installation de l'imprimante que doit t-il faire aider moi merci
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2 réponses

tobas Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
bonjour,
si tu as acces à internet tu vas sur le site de HP et tu vas dans l onglet telechrgement et drivers
tu choisis ton imprimante et le systeme d'exploitation
et tu lances le fichier sur ton ordinateur et le programme va installer ton imprimante.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour germain 3,
Préalablement, si ce n'est déjà fait, mettez Windows XP à jour, installez le SP3 par exemple, essentiel !
Ensuite, déconnectez l'imprimante de l'ordinateur puis redémarrer ce dernier.
Rendez-vous sur ce LIEN, enregistrez le fichier dans vos documents.
Double cliquez sur ce fichier pour débuter l'installation et suivez la procédure.
Connectez votre imprimante dès que vous êtes invité à la faire, pas avant.
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