Connexion impossible à Samsung Apps depuis une galaxy tab

Question

Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une "samsung galaxy tab2" et je n'arrive pas à me connecter à l'application "Samsung Apps". le message d'erreur est : réseau non disponible
Pourtant, je peux aller sur internet en connexion wifi depuis ma livebox.
Merci de votre aide.

Thierryla · Answer

Et en éteignant complètement la tablette puis en la redémarrant ?

kineto · Answer

Tablette éteinte puis redémarrée... toujours pas d'accès.
Pour info, lors de la première mise en route de la tablette, j'ai déclaré un compte samsung sur une adresse en @cegetel.net
(Je ne sais pas s'il y a un lien...)

bo43bi43nou43 · Answer

Bonjour
J'ai une TAB3  et impossible de se connecter à Galaxy apps.
Contact  téléphonique  à DEUX  reprises avec Samsung qui a été incapable de résoudre le problème.

Connexion impossible à Samsung Apps depuis une galaxy tab

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