Modification non prises en compte

Bonjour,

Je rencontre un problème dans mon entreprise, que je n'arrive pas à résoudre.

Deux utilisateurs (sous Mac) utilisent Thunderbird.
Ils utilisent des dossiers pour ranger leurs mails. Le problème étant que, quand il veulent créer des sous-dossiers, et qu'ils déplacent des mails dans ces sous-dossiers, lors du rallumage de l'ordinateur le lendemain, tout est revenu à l'état initial.
Donc : sur le moment, la modification est prise en compte. Ils peuvent fermer Thunderbird, rouvrir, les sous-dossiers sont présents. Mais le lendemain, plus de sous-dossiers.

Je voudrais donc trouver la solution qui permettrait de conserver toutes ces modifications...

(Je précise que le logiciel est à jour)

Si quelqu'un a une/des idées, je suis preneuse :)

Merci d'avance.