Ordinateur qui cesse de fonctionner correctement!

Bonjour !
J'ai un ordinateur de collège hp windows 7,et je suis amatrice de jeux vidéos,mais le soucis c'est que j'ai téléchargé des fichiers que j'ai cru désinstaller et quand j'ai redémarré mon ordinateur,tout etait encore là,mais imprésents dans les fichiers de mon pc,impossible de les désinstaller,et je ne fait que ramer! aider moi svp comment faire pour le remettre à son état d'origine,sachant que même les gros logi comme erazer ne servent à rien............!

MERCI CEUX QUI MAIDERONT.