Carte graphique non détéctée

Résolu
noedroca Messages postés 17 Statut Membre -  
noedroca Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une config PC, le montage est finit, l'ordinateur fonctionne, mais la carte graphique utilisée est la carte Intel HD graphics 4600 (celle intégrée au CPU)
Ma nouvelle carte graphique (Sapphire HD 7850) est pourtant bien connectée à ma carte mère (As Rock B85 pro4) et à l'alimentation (les ventilateurs tournent)
J'ai fait un tour dans le bios, il est réglé sur PCI-express, j'ai aussi désinstallé les drivers de l'intel graphics 4600, mais windows les a réinstallés.
Je ne vois vraiment pas comment faire pour qu'elle soit reconnue,

Merci d'avance pour votre aide!


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19 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

1- As tu installé les drivers de la Sapphire ?
2- As tu connecter ton écran sur la sortie video de la Sapphire au lieu de l'INTEL ?

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bozo83 Messages postés 1764 Statut Membre 161
 
m'engueule pas, mais as tu branché l'écran sur la carte graphique?
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axenor Messages postés 880 Statut Membre 15
 
Ah oui faut y pensez autant tu as branché l'écran sur le chipset intel
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
Je ne tengueulerai bien sûr pas, vu qu c'est pour m'aider^^ Non, car si je le fait, rien ne s'affiche.
Je le branche donc en attendant sur la carte mère
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Utilisateur anonyme
 
Dans gestionnaire de périphériques, est ce que tu vois ta SAPPHIRE ?
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
Je viens de réessayer, l'écran ne reçoit rien si il est branché sur la carte graphique
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
J'ai bien installé les drivers de la Sapphire (avec catalyst)
J'ai ensuite branché l'écran sur la sortie de la CG, mais rien, il n'y pas de signal
Non, je ne vois pas la Sapphire dans le gestionnaire
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Utilisateur anonyme
 
si pas de Sapphire dans le Gestionnaire = pas installé
Regardes via l'ajout de périphériques ?
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
Je l'ai laissé tourner pendant un bout de temps, mais il ne trouve pas de périphériques à ajouter
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Utilisateur anonyme
 
va falloir ouvrir la bête et rebrancher ta CG car si elle n'est pas détecté, ce n'est pas normal !
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
Après, il y a deux ports identiques qui peuvent accueillir ma carte raphique. pour moi, tout est bien branché, vu que ça tourne, mais je l'ai déjà débranchée/rebranchée dans les deux ports, mais rien... je vais faire ce que tu m'a dit, on verra
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Utilisateur anonyme
 
Normalement, le port supérieur au plus proche du Processeur, c'est le PCI-e 3.0, si la carte n'a pas ce format, mets la sur celui du dessous qui est en 2.0
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
Elle est sur le bon port, et elle est compatible pci-e 3.0, donc je vois pas où est le problème...
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axenor Messages postés 880 Statut Membre 15
 
Mais de toute facon n'importe quel carte tu peut la mettre sur tous les port. ya juste une leger perte de perf si tu met une carte 3.0 sur un 2.0
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Utilisateur anonyme
 
Y a tout de même un problème de reconnaissance de matériel car en principe lors que tu branches une carte video (et même s'il y en a une intégrée) ton OS devrait te déclencher l'installation automatique, ce qui n'est pas le cas.
donc :
-pas présente dans le gestionnaire de périphériques
-pas d'installation auto
-ventilo CG qui tourne...

Y a un bug de branchement ou de carte ?!

Tu as essayé sur le 2ème port à tout hasard ?
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
Il y a peut être un bug, j'ai envoyé un ticket chez sapphire, mais vu mon anglais, ils ne vont pas forcément tout comprendre^^

Je l'ai bien sur testé sur le deuxième port, et là, même les ventilos ne tournent plus, donc je l'ai remise sur le premier

Juste, comme ça, à tout hasard, à part l'alimentation de la carte et le fait de la mettre sur le port PCI e, il n'y a rien d'autre à brancher? parce que j'ai eu d'autres cables, mais je ne sais pas à quoi ils servent (genre adaptateur PCI-e Molex, ou un truc crossfire
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Utilisateur anonyme
 
En principe, rien de particulier !

J'imagine que tu as (bien entendu) une alim à la hauteur de ta config donc cela ne peut venir que de la carte.

tu n'en aurais pas une autre sous le coude histoire de tester les port PCI-e de ta CM, par hasard !?
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
J'en ai surement une autre, va falloir que je test, je vous dirai ça après
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
ça marche parfaitement avec une autre carte, je ne comprend plus...
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Utilisateur anonyme
 
c'est ta carte qui est défectueuse au niveau du port PCI-e, retour SAV
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noedroca Messages postés 17 Statut Membre
 
.. Je viens de tout essayer, dont bouger la carte, l'enlever, la remettre, 5 ou 6 fois, et là, miracle, ça fonctionne!
Tant mieux, mais bon, elle est capricieuse cette carte^^
Je vous remercie tous de votre précieuse aide, je ferme ce sujet!
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