Explorer windows bug

Bonjour,

Moi, j'ai un ordinateur Windows vista , et quand j'essai d'ouvrir des documents dans programme, je suis incapable , sa prend un éternité et sa fini par faire planter mon ordinateur. Je n'ai même pas besoin d'ouvrir quoi que ce soi , que mon pc bug , je suis plus capable de rien faire avec cet ordinateur . j'ouvre le gestionnaire des tâches et je va dans processus et je voie que exploreur.exe est a 95 fps sa ralenti mon pc

j'espère que vous pourrez m'aider merci.