Problème entre modem et ordinateur

BONJOUR;

Quand j'allume l'ordinateur ,aprés lafenêtre "veuillez patienter"
le message affiche "le modem correspondant à l'offre que vous
utiliser actuellement n'est pas présent vérifier le raccordement
de votre modem à votre ordinateure et vérifier dans les préférences que le modem sélectionner est celui que vous utilisez
actuellement" et si je clic sur ok je vais normalement sur internet

MERCI:de me donner nue solution