Ipad désactivé...

Bonjour, Nous avons un iPad mais à force d'avoir fait trop de codes celui-ci c'est bloqué.
Sur ce site , nous avons lu pas mal de commentaires qui disent de sauvergarder à partir de l'iPad mais nous ne pouvont pas le dévérouiller , donc nous nous connectons sur Itunes comme il est recommander sur Apple , nous le branchons a notre ordinateur , et en haut il est marquée "Aucune recharge en cours" et l'Ipad est désactivé et nous ne pouvons toujours pas le déverouiller , nous nous connectons sur Itunes mais il nous mettent un message comme quoi il faut saisir le code de l'iPad pour nous connecter mais vu que nous ne pouvons pas déverouiller l'iPad c'est impossible. Merci de votre aide. xxx