Explorateur windows a cessé de fonctionner / windows 7
Homer2013
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Homer2013 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je rencontre de grosses difficultés avec mon explorateur Windows.
Il plante tout le temps avec comme message :
"Explorateur Windows a cessé de fonctionner" dans le premier masque puis "Explorateur Windows redémarre" dans le second masque.
En bref, je n'arrive pas à le maintenir ouvert plus de 30 secondes.
A quoi cela est dû (malwares ?) et comment puis-je faire pour résoudre le problème.
Je précise que je suis un novice dans ce monde mystérieux qu'est pour moi l'informatique...
Merci d'avance pour votre réponse !
Je rencontre de grosses difficultés avec mon explorateur Windows.
Il plante tout le temps avec comme message :
"Explorateur Windows a cessé de fonctionner" dans le premier masque puis "Explorateur Windows redémarre" dans le second masque.
En bref, je n'arrive pas à le maintenir ouvert plus de 30 secondes.
A quoi cela est dû (malwares ?) et comment puis-je faire pour résoudre le problème.
Je précise que je suis un novice dans ce monde mystérieux qu'est pour moi l'informatique...
Merci d'avance pour votre réponse !
A voir également:
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- Clé windows 7 - Guide
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- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
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4 réponses
Je ne saurais pas dire, mais cela ne vient pas de se produire subitement.
Seulement aujourd'hui la navigation sur disques devient vraiment impossible donc j'ai décidé de résoudre le problème.
Seulement aujourd'hui la navigation sur disques devient vraiment impossible donc j'ai décidé de résoudre le problème.
Je viens de faire un test du registre avec CCleaner et voici ce que cela m'indique :
Problème :
Clé de programme obsolète
Données :
ZebHelpProcess Helper
Clé du registre :
HKCU/Software/ZebHelpProcess Helper
(avec les slashs inversés mais je ne sais pas comment faire ;-) )
J'ai tenté de réparer mais cela revient.
Cela parle à quelqu'un ??
Problème :
Clé de programme obsolète
Données :
ZebHelpProcess Helper
Clé du registre :
HKCU/Software/ZebHelpProcess Helper
(avec les slashs inversés mais je ne sais pas comment faire ;-) )
J'ai tenté de réparer mais cela revient.
Cela parle à quelqu'un ??
Je suis passé par les invites de commandes et j'ai le message suivant :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Quelqu'un aurait une idée?
Merci d'avance!
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Windows\system32>sfc /scannow
Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Quelqu'un aurait une idée?
Merci d'avance!