Impossible de me connecter à Internet

Nicole -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une tablette tab2 Samsung galaxy, je ne peux pas me connecter à Internet et au Web et cela depuis que je l'ai acheté.
Mes adresses mail sont souvant désactivées.
Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Bien cordialement,

Madame Aloui Naima

3 réponses

Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Bonjour,

il faut configurer la tablette pour qu'elle puisse se connecter. Je ne connais pas Android mais tu dois avoir un dossier paramètres ou réglages dans lequel tu trouveras les configurations de connexion wifi où tu devras rentrer tes identifiants.

ps: pour info, le forum pour les tablettes est plutôt la: https://forums.commentcamarche.net/forum/tablette-tactile-300
ici tu es sur le forum des tablettes graphiques
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odyssée
 
Bonjour, vérifie si le wifi marche. Va dans Paramètres, sur Synchronisation et cherche ta box! Clique dessus et entre la clé de sécurité sous ta box. Si ça ne marche pas, retourne sur Syncronisation dans Paramètres et clique sur SFR Wifi public : c'est gratuit et ça évite d'appeler le service-après vente (appel surtaxé) !
J'espère que j'ai répondu à ta question !
Odyssée
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Nicole
 
Bonsoir, merci de votre aide cela ne m'a pas été utile
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonjour,

peut-être serait-il utile de préciser pourquoi, afin qu'on puisse mieux cerner le problème
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