Pb démarrage sur PC portable sous Windows 8

Jano33 Messages postés 20 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,
Lorsque je veux démarrer mon PC portable sous windows 8, je saisis mon mot de passe mais après j'ai le message suivant qui s'affiche : problème lors du démarrage de C: \PROGRA~3\b34btbztdb0vavaw.exe Le module spécifié est introuvable.
Du coup windows 8 ne s'installe pas.
Pouvez-vous me dire ce qui se passe et m'indiquer ce que je dois faire pour corriger ce problème.
D'avance je vous remercie.
Cordialement
A voir également:

31 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonsoir,

ou tu copies et colles le rapport directement sur ton prochain message,

ou tu passes par Cjoint !

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Jano33 Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir,
Voici donc ce rapport :
AdwCleaner v2.305 - Rapport créé le 18/07/2013 à 23:42:39
# Mis à jour le 11/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Jean - PC-JANO
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Jean\AppData\Local\service-x86
Dossier Présent : C:\Users\Jean\AppData\LocalLow\delta
Dossier Présent : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\file scout
Dossier Présent : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\PerformerSoft
Dossier Présent : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\SpeedAnalysis2
Fichier Présent : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Telecharger-gratuit.Url

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\BabSolution
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\filescout
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\828bd1b53dec42
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1855112948-3573331563-2806472239-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\Jean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2224 octets] - [17/07/2013 22:36:51]
AdwCleaner[R2].txt - [2095 octets] - [18/07/2013 23:42:39]
AdwCleaner[S1].txt - [18377 octets] - [21/05/2013 21:27:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [2216 octets] ##########
0
Utilisateur anonyme
 
relance ADWc,, clique sur Supprimer,

poste son rapport après le redémarrage du pc !

0
Jano33 Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir,
Voilà, j'ai fait ce que tu me demandais ; ci-dessous le rapport.
Merci à toi

AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 20/07/2013 à 23:49:43
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Jean - PC-JANO
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\Local\service-x86
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\LocalLow\delta
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\file scout
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\PerformerSoft
Dossier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\SpeedAnalysis2
Fichier Supprimé : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Telecharger-gratuit.Url

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\filescout
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\828bd1b53dec42
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\Jean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2224 octets] - [17/07/2013 22:36:51]
AdwCleaner[R2].txt - [2283 octets] - [18/07/2013 23:42:39]
AdwCleaner[R3].txt - [2343 octets] - [20/07/2013 23:48:15]
AdwCleaner[S1].txt - [18377 octets] - [21/05/2013 21:27:36]
AdwCleaner[S2].txt - [2141 octets] - [20/07/2013 23:49:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2201 octets] ##########
0

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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

relance ADWC, clique sur désinstaller,

aide toi de ce poste pour me faire passer un nouveau rapport de zhpdiag, pas besoin de le retélécharger :

juste cliquer sur la flèche verte pour fais une mise à jour de l'outil depuis son interface

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28195305-pb-demarrage-sur-pc-portable-sous-windows-8?full#8
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Jano33 Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir,
J'ai désinstallé ADWcleaner. En revanche et j'en suis désolé, je ne vois pas comment trouver le nouveau rapport de zhpdiag car j'avais téléchargé cette appli sur une clé USB et du coup si je veux à nouveau l'ouvrir il me demande de l'installer, ce que je ne veux pas ; je n'ai d'ailleurs pas vu la flèche verte. Comment faire ?
Bien cordialement
0
Utilisateur anonyme
 
J'ai désinstallé ADWcleaner. En revanche et j'en suis désolé, je ne vois pas comment trouver le nouveau rapport de zhpdiag car j'avais téléchargé cette appli sur une clé USB et du coup si je veux à nouveau l'ouvrir il me demande de l'installer, ce que je ne veux pas ; je n'ai d'ailleurs pas vu la flèche verte. Comment faire ?

2 petites choses :

1° / à travers le rapport de diagnostic, je peux te guider pour nettoyer le pc !

si pas de rapport, je ne peux t'aider !

2° / si tu ne lances pas Zhpdiag, tu ne vois pas la flèche !

à toi de choisir, c'est ton pc, le mien fonctionne nikel ;-)

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Jano33 Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir,
OK mais ça ne m'aide pas beaucoup. J'ai réinstallé ZHPDIAG mais quand je le lance je n'ai pas de flèche verte, j'arrive sur l'outil de diagnostic avec plusieurs icônes. Faut-il refaire un diagnostic ? Si "oui" comment faire ?
Merci d'avance pour ta réponse
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

fais une impression d'ecran de Zhpdiag pour que je t'indique la démarche à suivre !

à mon avis, tu as lancé Zhpfix !

zhpdiag est l'icone sous forme de parchemin

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Jano33 Messages postés 20 Statut Membre
 
Bonsoir,
Voici ci-dessous et comme je l'espère le rapport que tu attends.
Bien cordialement

Rapport de ZHPDiag v2013.7.24.37 par Nicolas Coolman, Update du 24/07/2013
Run by Jean at 24/07/2013 23:30:36
WebSite: https://nicolascoolman.webs.com/
State : Version à jour.
WhiteList : Enable
High Elevated Privileges : OK
UAC : Activate by user

---\\ Web Browser
MSIE: Internet Explorer v10.0.9200.16635 (Defaut)
GCIE: Google Chrome v28.0.1500.72

---\\ Windows Product Information
~ Langage: Français
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)
Windows Server License Manager Script : OK
~ ion : Windows(R) Operating System, OEM_DM channel
Windows ID Activation : OK
~ Windows Partial Key : YKH36
Windows License : OK
~ Windows Remaining Initializations Number : 998
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\\ System Protection
avast! Free Antivirus v8.0.1489.0
Windows Defender W8

---\\ System Optimizer
CCleaner v3.25 =>Piriform Ltd

---\\ Peer To Peer (P2P)

---\\ Software Update
Adobe Flash Player 11 Plugin
Adobe Reader X
Java 7 Update 9

---\\ System Information
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3979.6 MB (63% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 139 GB (74%) free of 186 GB

---\\ Logged in mode
~ Computer Name: PC-JANO
~ User Name: Jean
~ All Users Names: Jean, Administrateur,
~ Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89
Logged in as Administrator

---\\ Environnement Variables
~ System Unit : C:\
~ %AppData% : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Jean\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Jean\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Jean\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ DOS/Devices
C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 139 Go of 186 Go)
D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 258 Go of 258 Go)

---\\ Security Center & Tools Informations
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install] LastSuccessTime : Out Of Date
~ Security Center: 29 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Recherche particulière de fichiers génériques
[MD5.E13A31D5254C25406A7946BDD9B06364] - (.Microsoft Corporation - Explorateur Windows.) (.11/10/2012 - 08:35:16.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2380944]
[MD5.FE9AB232B56A12224E8A3F3F9878C9A3] - (.Microsoft Corporation - Application de démarrage de Windows.) (.26/07/2012 - 04:08:50.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [132608]
[MD5.FAF6EC2460AD5FBBD38D8E1AE28B0D77] - (.Microsoft Corporation - Extensions Internet pour Win32.) (.12/06/2013 - 00:26:20.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [2241024]
[MD5.BCF2036A0DD579E47C008C133550283E] - (.Microsoft Corporation - Application d'ouverture de session Windows.) (.11/10/2012 - 06:46:58.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [517120]
[MD5.9448F5740A037EC0C18F0E9177232DD0] - (.Microsoft Corporation - Bibliothèque de licences.) (.26/07/2012 - 04:07:20.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [273408]
[MD5.36D6A3201721558A8AFBCC09C2DA4C2C] - (.Microsoft Corporation - Pilote de fonction connexe pour WinSock.) (.06/11/2012 - 04:53:44.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [560640]
[MD5.A721FF570C2387E383BDDEA9632863C9] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.26/07/2012 - 06:00:48.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [25840]
[MD5.990B1BABE6E81FB18E65A87EBEFB1772] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.26/07/2012 - 03:30:10.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [108544]
[MD5.339BFF85D788268752DA8C9644B188EE] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.26/07/2012 - 03:26:36.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [174080]
[MD5.09D9EB9E7898F8E6561473A20CC808B9] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.26/07/2012 - 03:26:53.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [118784]
[MD5.7D87B5B6C7188D553E11B59DC7F0B111] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.20/09/2012 - 07:08:44.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [71168]
[MD5.C9E9CBF73AFFBFE3E801EFB516787BA3] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port i8042.) (.26/07/2012 - 03:28:51.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [112640]
[MD5.3969B9C218DD3FAA9F4ED2FFC3651C02] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.26/07/2012 - 03:23:01.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [145920]
[MD5.93179D48066918323628CB016D8C94DC] - (.Microsoft Corporation - Minirdr SMB Windows NT.) (.05/02/2013 - 23:29:09.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [370688]
[MD5.7CEC25C682D319D484630B3952C31A11] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.26/07/2012 - 03:24:28.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [331776]
[MD5.76929F4A69E425911A63B407E26C2589] - (.Microsoft Corporation - Pilote du système de fichiers NT.) (.02/02/2013 - 11:54:54.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [1933544]
[MD5.4563DAF8C6A740AD7F501E219BD10766] - (.Microsoft Corporation - Pilote de port parallèle.) (.26/07/2012 - 03:29:53.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [105984]
[MD5.A14D625C5AEE5FFE0F47D1A1D419FAAE] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.26/07/2012 - 03:23:17.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [124928]
[MD5.B2A3AD74FF2E2FFA73AF2567108231B3] - (.Microsoft Corporation - Redirecteur de périphérique de Microsoft RDP.) (.26/07/2012 - 03:25:18.) -- C:\Windows\system32\Drivers\rdpdr.sys [179712]
[MD5.73DC722CE5DF26D7638CE2446F2655C7] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.26/07/2012 - 06:26:47.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [117248]
[MD5.2FB3CDFD5EAF4CD9D4AFAF96877D13AE] - (.Microsoft Corporation - Pilote de cliché instantané du volume.) (.26/07/2012 - 05:57:09.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [332016]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s

---\\ Etat des fichiers cachés (Caché/Total)
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/69
~ Mes Documents (My Documents) : 1/5
~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/16
~ Menu demarrer (Programs) : 1/25
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 00s

---\\ Processus lancés
[MD5.7C58A2513C3DA421A461D75C66C56D21] - (.ASUSTek Computer Inc. - ASUS USB Charger Plus.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\USBChargerPlus\USBChargerPlus.exe [1123536] [PID.2500]
[MD5.A2791CF11D1ED52DBCD75D2FFD4D50E7] - (.ASUSTek Computer Inc. - ATK Media.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe [178848] [PID.3020]
[MD5.2D32F0EF950AED6AD007D042676FD39E] - (.ASUSTek Computer Inc. - ATKOSD2.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe [328064] [PID.3028]
[MD5.DB314CFF0FB931BEEF9AA53B4DBABDC5] - (.Microsoft Corporation - Touch Keyboard and Handwriting Panel Helper.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Ink\TabTip32.exe [21064] [PID.2972]
[MD5.25A51D18D48F1E144ABEC667E98C6261] - (.ASUSTeK Computer Inc. - ASUS Live Update.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Live Update\LiveUpdate.exe [1558176] [PID.3228]
[MD5.77B61BA0EB74B23E21D24BC8F226439F] - (.ASUSTeK Computer Inc. - ASUS Quick Gesture Exe.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Smart Gesture\QuickGesture\x86\QuickGesture.exe [20352] [PID.2348]
[MD5.B7BCA8A30CE13A283CDBDECEF5616C39] - (.ASUS - ACMON.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe [107192] [PID.3156]
[MD5.97202E9C0D86387888435470CCAF45BE] - (.ASUSTeK - ACEngSvr Module.) -- C:\Windows\SysWOW64\ACEngSvr.exe [192000] [PID.3444]
[MD5.12916E0642E92561C98B18A2A2D01B14] - (.Sun Microsystems, Inc. - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [252848] [PID.2108]
[MD5.48E6868781B4E8BF4B77DBEC7694BCE8] - (.RealNetworks, Inc. - RealNetworks Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Real\RealPlayer\Update\realsched.exe [295072] [PID.3516]
[MD5.3F11B20D12D89365D7721BDC860CE5F0] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe [4858968] [PID.3984]
[MD5.58CDFE2E85F595937F88ADCA77ADA668] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [7751168] [PID.2336]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 01s

---\\ Google Chrome, Démarrage,Recherche,Extensions (G0,G1,G2)
C:\Users\Jean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
~ Google Browser: 5 Legitimates Filtered in 00mn 00s

---\\ Internet Explorer, Proxy Management (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s

---\\ Analyse des lignes F0, F1, F2, F3 - IniFiles, Autoloading programs
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe,
0
Utilisateur anonyme
 
le rapport est bon, mais incomplet !

il faut passer par Cjoint :

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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azadkoum Messages postés 1 Statut Membre
 
bonsoir,
j'ai le même pb que Jano33
j'ai téléchargé et lancer Roguekiller
voici le rapport que j'ai obtenu :
https://www.cjoint.com/c/CHea0exDSs2

Merci pour votre aide

Koum
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour azadkoum :

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Aide toi de cette vidéo pour poster ton message :
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/68979205412808752/CCM/demo_creer_son_message.htm
Patiente et un helper finira par te prendre en charge ;)
Merci de ta compréhension.
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