QV6

Résolu
Bonjour,



Toujours pour le même Malware...le satané QV6...S'il vous plait aider moi à l'éradiquer...Merci d'avance...

29 réponses

Résumé de la discussion

Problème initial : un utilisateur cherche à éradiquer le malware QV6 sur un système Windows Vista utilisé avec Firefox 22.0, après plusieurs tentatives échouées et des symptômes persistants liés au navigateur et au bureau. Des intervenants recommandent de désinstaller Spybot, puis d'utiliser des outils de nettoyage tels que ZHPFix et ZHPDiag, puis AdwCleaner et CCleaner, accompagnés de vérifications de sécurité et de mises à jour. Des procédures impliquent l'utilisation de ZHPDiag pour générer des rapports, des actions spécifiques comme la suppression d'éléments de démarrage et conseils de prévention et de navigation sécurisée. D'autres recommandations insistent sur les mises à jour des programmes et l'emploi d'outils complémentaires comme Check&Update, CCleaner, et WOT pour renforcer la protection et réduire les risques de réinfection.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    - Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
    - Lance AdwCleaner
    - Clique sur[Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.
    - Patiente le temps du nettoyage.
    - Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
    - Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
    - Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Dans le cas de QVO6.com : il faut nettoyer les raccourcis (icônes) de lancement des navigateurs Internet.
    Fais un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
    Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http
    Comme le montre l'image ci-dessous:


    Smart
    "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
    1
    1. Contributeur sécurité
      OK. J'attends ta réponse.
      Attention même si cela marche ton PC n'est pas pour autant clean.
      Il faudra faire un diagnostic

      Smart
      1
      1. Contributeur sécurité
        Désolé j'ai oublié de te donner la procédure pour ZHPDiag

        Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Une fois le téléchargement achevé,

        - Double clique sur ZHPDiag2 et suis les instructions.
        /!\Utilisateurs de Vista, Windows 7 et Windows 8 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

        N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
        (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
        - Double clique sur le raccourci ZHPDiag (Parchemin) sur ton Bureau pour le lancer.
        - Si tu possèdes Avast comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
        - Lorsque tu obtiens la photo clique sur OK
        - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
        - Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir
        - Clique sur le bouton tournevis en haut à droite de la flèche verte et coche toutes les options
        - Clique sur la loupe en haut à droite sans signe pour lancer l'analyse.
        - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
        - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
        - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
        - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
        - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
        - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
        - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

        Smart
        1
        1. Contributeur sécurité
          Tu n'as suivi tout à fait la procédure que j'avais demandée :-(

          Tout d'abord désinstalle Spybot, il ne sert à rien sinon que ralentir ton PC
          Ensuite on va supprimer les résidus

          Ouvre ce fichier Zeboss.txt, sélectionne et copies toutes les lignes.

          A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:
          /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


          - Ferme toutes tes applications en cours
          - Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
          - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
          - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
          - Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
          - Les lignes du fichier Zeboss se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
          - Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
          - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

          Et redémarre le PC

          Smart
          1
          1. Ha merci Smart91...Je vais essayer..je te tiens au courant...
            Merci encore!!
            0
            1. merci Smart91..Ca a marché..
              J'ai CCleaner et avast + Spybot...que dois-je ajouter d'autre pour que mon PC soit clean ??
              0
              1. Contributeur sécurité
                J'attends toujours le rapport de ZHPDiag comme je l'avais demandé pour la deuxième fois. Si tu ne veux pas le faire. On arrête, c'est comme tu veux, et ton PC est sûrement toujours infecté

                Smart
                0
                1. je fais un autre diagnostic par ZHPDiag....
                  0
                  1. Ok merci beaucoup...je vais faire ça dans la soirée...je n'oublierais pas le rapport de fin de purge...j'ai pas sauté la ligne lol !!
                    merci Smart91
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Ce n'est pas encore fini.
                      On passe à la phase finale. Il nous reste à faire:
                      - les mises à jour prioritaires
                      - l'optimisation du PC
                      - la désinstallation des outils de désinfection
                      - les conseils de prévention quand on surfe sur Internet

                      Pour cela fais un dernier scan ZHPDiag et poste le rapport via pjjoint

                      Smart
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        Vérifie les mises à jour disponibles à l'aide de ce petit programme Check&Update de igor 51
                        Et lis ceci: Pourquoi tenir ses programmes a jour

                        Optimisation:

                        - Ferme toutes tes applications en cours
                        - Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
                        - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
                        - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
                        - Copie les lignes en gras suivantes :

                        ----------------------------------------------------------
                        G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.qvo6.com
                        OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard Co. - Hewlett-Packard Product Assistant.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                        OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
                        OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
                        OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll

                        ----------------------------------------------------------
                        - Clique sur l'icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
                        - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                        - Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
                        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                        Télécharge et installe la dernière version de CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                        Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
                        - Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                        - Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

                        Désinstallation des outils - Réactivation de l'UAC - Purge Restauration et Création d'un point de restauration

                        - Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
                        - Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
                        - Coche toutes les cases sauf "Faire une sauvegarde du registre"
                        - Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
                        - Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.

                        Quelques conseils de Prévention

                        - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.

                        Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
                        ==> https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

                        WOT - Extension pour ton navigateur internet :
                        Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
                        Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
                        Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
                        Pour Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

                        Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
                        ==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

                        - Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

                        - Les logiciels gratuits à éviter

                        - Ouvertures Pop-Up publicitaires

                        - Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
                        Prévention et Protection

                        - Un autre dossier sur:
                        Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)

                        Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir

                        Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas

                        Smart
                        0
                        1. <gras>J'ai quoi encore à faire??
                          T'as supprimé ton message? Ha non , je l'ai sur ma messagerie..Merci Smart91</gras>
                          0
                          1. Voilà déjà le rapport delfix.

                            # DelFix v10.3 - Rapport créé le 08/07/2013 à 02:00:58
                            # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
                            # Nom d'utilisateur : Frédéric - PC-DE-FRÉDÉRIC
                            # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

                            ~ Activation de l'UAC ... OK

                            ~ Suppression des outils de désinfection ...

                            Supprimé : C:\ZHP
                            Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
                            Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
                            Supprimé : C:\Users\Frédéric\Desktop\ZHPDiag.txt
                            Supprimé : C:\Users\Frédéric\Desktop\ZHPFixReport.txt
                            Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
                            Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                            Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                            Supprimé : C:\Users\Frédéric\Downloads\adwcleaner.exe
                            Supprimé : C:\Users\Frédéric\Downloads\ZHPDiag2.exe
                            Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
                            Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                            ~ Purge de la restauration système ...

                            Supprimé : RP #1972 [Installed SpyHunter | 07/03/2013 00:53:29]
                            Supprimé : RP #1973 [Removed SpyHunter | 07/03/2013 23:27:30]
                            Supprimé : RP #1974 [Point de contrôle planifié | 07/04/2013 12:28:52]
                            Supprimé : RP #1975 [Removed Bing Bar | 07/05/2013 15:26:43]
                            Supprimé : RP #1976 [Windows Update | 07/05/2013 22:59:41]
                            Supprimé : RP #1977 [Point de contrôle planifié | 07/07/2013 00:31:27]
                            Supprimé : RP #1978 [Point de contrôle planifié | 07/07/2013 18:36:53]
                            Supprimé : RP #1979 [Installed Java 7 Update 25 | 07/07/2013 23:21:08]

                            Nouveau point de restauration créé !

                            ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

                            ########## - EOF - ##########
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                            1. Voilà, je crois que c'est tout bon...Qu'est-ce que t'en penses ?

                              En tout les cas merci beaucoup, pour tout ce boulot (que je t'ai donné) !!!
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