Fichier Illisible...

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir une nouvelle machine de mon boss et ai installé Illustrator CC (créative cloud).
Sur mon ancienne machine (toujours en ma possession) j'ai la version CS6.
Je ne parviens pas à ouvrir certains fichiers sur ma nouvelle version qualifiés d' "illisibles" alors que sur d'autres postes de travail ils sont parfaitement lisibles.
C'est un document tout ce qu'il y a de plus correct :-) contenant texte, images, vectoriels,...
L'un de vous aurait-il une piste où une expérience similaire et surtout une solution à y apporter?
D'avance un tout grand merci!!!