Ordinateur qui s'éteint seul

Maylis_37 -  
Bonjour,
Depuis quelque temps mon pc s'éteint seul. Au début ce n'était que lorsque je jouais mais maintenant il me le fait n'importe quand. Soit il s'éteint en affichant une petite fenêtre avec des choses écrite en anglais soit avec un fond noir et plein de petits numéros/signes en vert. Mon ordi à quelques années (5 ans ) mais il n'avait jamais fait de problèmes.
Aidez-moi SVP.

4 réponses

  1.  MrIstar Contributeur
    Bonjour,

    Ce sont peut-etre des mise a jour.

    Pouvez-vous nous envoyer un screenshot?

    MrIstar
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Ca doit être un cmd.exe qui s'affiche tout seul, donc dans ce cas c'est sûrement du hack
      0
    2. MrIstar Contributeur
      cmd= control de commande

      C'est pour controler/ouvrir des programmes, etc...

      Quand votre PC est hacké ca ne s'affiche pas car ils passent en mode securisé.

      MrIstar
      0
  2. Maylis_37
    J'ai pris une photo de quand il s'est arrêter il y a quelques minutes, par contre je ne sais pas comment la mettre sur le sujet, pouvez vous m'expliquez.
    Il me dit maintenant "Un problème empêche Windows de fonctionner correctement. Windows vous préviendra si une solution est disponible".
    0
    1. tanteelise Contributeur
      Bonjour,

      démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.

      télécharge et installe malwarbytes :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      tu le mets à jour
      tu fais une vérification complète du disque
      tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
      tu redémarres
      tu fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.

      vois si le problème se pose toujours

      cordialement
      0
      1. Maylis_37
        Quand je l'allume en mode sans échec il me fait un écran noir.
        0
      2. tanteelise Contributeur
        essaye alors de faire la manipulation en mode normal, si il ne plante pas.
        0
    2. Utilisateur anonyme
      (J'ai déjà eu ce problème !)

      Ton PC est en danger...
      Ton PC est surveiller par des hackers
      Ne panique pas on est là pour t'aider !
      As tu un Antivirus? Sinon il faut absolument un logiciel pour les scans

      Mais pour moi les logiciels de Scan je ne les connais pas du tout

      As tu communiquer avec une personne étrange sur Internet ou sur MSN/Skype ?
      -2
      1. MrIstar Contributeur
        Ca n'a rien a voir de communiquer avec quelqu'un sur msn/skype.

        Bonne journée
        0
      2. Utilisateur anonyme
        Bien sûr que si... Les hackers prennent votre IP et hack votre ordinateur...
        0
      3. MrIstar Contributeur
        oui mais ceci n'a pas l'air d'un hack,

        Il me faut un screenshot de ce que lui y apparait.
        0
      4. Maylis_37
        Je ne communique avec personne sur internet et desoler je n'ai pas le temps de faire screenshot l'ordinateur affiche le message je n'ai meme pas le temps de le traduire il s'éteint une seconde après. Et oui j'ai un antivirus: Microsoft security essential
        Depuis que j'ai supprimer un logiciel il me l'a fait qu'une seule fois, cela peut-il venir de là ?
        0
      5. MrIstar Contributeur
        c'est certain alors, il peut venir du logiciel que vous avez supprimé.

        Bonne journée

        MrIstar
        0

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