Ordinateur qui s'éteint seul

Maylis_37 -  
MrIstar Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelque temps mon pc s'éteint seul. Au début ce n'était que lorsque je jouais mais maintenant il me le fait n'importe quand. Soit il s'éteint en affichant une petite fenêtre avec des choses écrite en anglais soit avec un fond noir et plein de petits numéros/signes en vert. Mon ordi à quelques années (5 ans ) mais il n'avait jamais fait de problèmes.
Aidez-moi SVP.

4 réponses

MrIstar Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   39
 
Bonjour,

Ce sont peut-etre des mise a jour.

Pouvez-vous nous envoyer un screenshot?

MrIstar
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Utilisateur anonyme
 
Ca doit être un cmd.exe qui s'affiche tout seul, donc dans ce cas c'est sûrement du hack
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MrIstar Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   39
 
cmd= control de commande

C'est pour controler/ouvrir des programmes, etc...

Quand votre PC est hacké ca ne s'affiche pas car ils passent en mode securisé.

MrIstar
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Maylis_37
 
J'ai pris une photo de quand il s'est arrêter il y a quelques minutes, par contre je ne sais pas comment la mettre sur le sujet, pouvez vous m'expliquez.
Il me dit maintenant "Un problème empêche Windows de fonctionner correctement. Windows vous préviendra si une solution est disponible".
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour,

démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.

vois si le problème se pose toujours

cordialement
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Maylis_37
 
Quand je l'allume en mode sans échec il me fait un écran noir.
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
essaye alors de faire la manipulation en mode normal, si il ne plante pas.
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Utilisateur anonyme
 
(J'ai déjà eu ce problème !)

Ton PC est en danger...
Ton PC est surveiller par des hackers
Ne panique pas on est là pour t'aider !
As tu un Antivirus? Sinon il faut absolument un logiciel pour les scans

Mais pour moi les logiciels de Scan je ne les connais pas du tout

As tu communiquer avec une personne étrange sur Internet ou sur MSN/Skype ?
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MrIstar Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   39
 
Ca n'a rien a voir de communiquer avec quelqu'un sur msn/skype.

Bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
Bien sûr que si... Les hackers prennent votre IP et hack votre ordinateur...
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MrIstar Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   39
 
oui mais ceci n'a pas l'air d'un hack,

Il me faut un screenshot de ce que lui y apparait.
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Maylis_37
 
Je ne communique avec personne sur internet et desoler je n'ai pas le temps de faire screenshot l'ordinateur affiche le message je n'ai meme pas le temps de le traduire il s'éteint une seconde après. Et oui j'ai un antivirus: Microsoft security essential
Depuis que j'ai supprimer un logiciel il me l'a fait qu'une seule fois, cela peut-il venir de là ?
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MrIstar Messages postés 281 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   39
 
c'est certain alors, il peut venir du logiciel que vous avez supprimé.

Bonne journée

MrIstar
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