PC windows xp très lent

Résolu/Fermé
francis3434 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013 - 30 juin 2013 à 14:58
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 3 juil. 2013 à 20:31
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter afin que puissiez m'aider à résoudre un problème de lenteur sur mon pc équipé de windows xp media center...
Si quelqu'un pouvait me venir en aide ce serait super sympa
Merci par avance

6 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 juin 2013 à 15:02
bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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francis3434 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013
30 juin 2013 à 15:56
Bonjour et Merci de prendre le temps de m'aider ...

J'ai suivi tes consignes et voici le lien
https://www.cjoint.com/?CFEp3igMud4
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 juin 2013 à 16:58
bonjour, tu fais zhpfix , puis adwcleaner et puis tu repostera un nouveau zhpdiag , merci

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snap.do
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snap.do
O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} Clé orpheline
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SigmatelSysTrayApp] . (.SigmaTel, Inc. - Sigmatel Audio system tray application.) -- C:\WINDOWS\stsystra.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3678222962-1046371861-3413454329-1007\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O43 - CFD: 07/05/2013 - 15:30:45 - [7,711] ----D C:\Documents and Settings\Admin_FD\Application Data\OpenCandy
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3285358&octid=CT3285358&SearchSource=61&CUI=UN345532[...]
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("Smartbar.ConduitSearchEngineList", "01NET.com Main Customized Web Search");
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3285358&SearchSource=2&CUI=UN34553285[...]
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("browser.search.defaultthis.engineName", "01NET.com Main Customized Web Search");
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("extensions.helperbar.Country", "France");
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("extensions.helperbar.UserID", "e6e12175-34c7-44c6-a20a-9b16e94c8c06");
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("extensions.helperbar.Visibility", false);
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("smartbar.conduitHomepageList", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3285358&CUI=UN34553285232636271&UM=99&SearchSource=13[...]
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("smartbar.conduitSearchAddressUrlList", "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3285358&SearchSource=2&CUI=UN3[...]
O69 - SBI: prefs.js [Admin_FD - 96gy9ocr.default] user_pref("smartbar.originalHomepage", "http://search.conduit.com/?ctid=CT3285358&CUI=UN34553285232636271&UM=99&SearchSource=13");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} [DefaultScope] - (Web Search) - http://feed.snap.do
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-19] {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} [DefaultScope] - (Web Search) - http://feed.snap.do
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-20] {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} [DefaultScope] - (Web Search) - http://feed.snap.do
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Iminent]
[HKCU\Software\Smartbar]
C:\Documents and Settings\Admin_FD\Application Data\OpenCandy
C:\Documents and Settings\Admin_FD\Local Settings\Application Data\01NET.com_Main
C:\Documents and Settings\Admin_FD\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\96gy9ocr.default\Smartbar
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!




2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



3) donnes des nouvelle du pc et puis postes un nouveau zhpdiag

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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francis3434 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013
30 juin 2013 à 23:24
Re-,

Voici les rapports :

le ZHP fix report :
https://www.cjoint.com/?CFExrV0Ai5Q

le ADW Cleaner :
https://www.cjoint.com/?CFExtEoV0aV

le nouveau ZHP diag :
https://www.cjoint.com/?CFExuSiWtpi

J'ai toujours l'impression qu'il pioche sévère le pc... les temps de réponse sont toujours aussi longs..

Merci encore
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 juil. 2013 à 21:45
bonjour, côté infections cela me semble bon tu fais se qui suit pour finir le nettoyage , merci

1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et cochess Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système




2) fais tes mises à jour


A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
ou
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

décoche: McAfee Security Scan Plus



B) vérifis java : fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé





3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


tu installes la nouvelle version sans désinstaller elle sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php



4) fais cela aussi cela lui fera que du bien


Nettoyage :

.Cliques droit sur poste de travail ou ordinateur
.cliques sur ouvrir
.cliques droit sur le disque C
.sur Propriétés
.sur l'onglet Général
.Cliques sur le bouton nettoyage de disque
.Et puis sur OK
tu le fais pour chacun de tes disques

Vérifications des erreurs :

.Cliques droit sur poste de travail ou ordinateur
.cliques sur ouvrir
.cliques droit sur le disque C
.sur Propriétés
.sur l'onglet Outil
.et puis sur Vérifier maintenant
. une boîte s'ouvre, cocher les cases :
.réparer automatiquement les erreurs
.rechercher et tenter une récupération
.cliques sur Démarrer, et ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :


Défragmentation :

.cliques sur défragmenter maintenant, et OK
.une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter
.tu cliques sur analyser ,puis après l'analyse
.sur défragmenter . et puis OK
tu le fais pour chacun de tes disques



ou utilises cet outil il est plus rapide que celui de windows

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/15887-mydefrag/
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francis3434 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013
2 juil. 2013 à 12:49
Bonjour,
ce fut long mais j'ai tout fait !!! :)

voici le rapport delfix :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130702_s13d14t14u10m12

je suis prêt s'il le faut pour réaliser de nouvelles manips ...à moins que cela ne te semble terminé
En tous les cas merci pour ton aide !!!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 juil. 2013 à 18:30
comment va le pc et ton problème de départ !!
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francis3434 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013
3 juil. 2013 à 19:58
Bonjour,
Et bien il a pris un sacré coup de boost !!
Même plus le temps de faire autre chose lorsqu'il démarre...
Je pense que c'est bon !!!
Merci beaucoup pour ton aide et le temps que tu m'as consacré
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francis3434 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2013
3 juil. 2013 à 20:00
y'a t-il un dernier truc à faire ou bien est-ce que je passe le sujet en résolu ?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 juil. 2013 à 20:31
ok si c'est bon pour toi tu mets en résolu !! @+
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