Ordinateur marche plus

Gaelle -  
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, les flèches de mon ordinateur ne marchait plus alors, j'ai éteins, l'ordinateur. Et maintenant, il m'affiche pleins de trucs en anglais comme quoi, ça va supprimer mes photos ou tout ce qu'il y a sur l'ordinateur, le système et tout. Je sais pas quoi faire pour le démarrer et qu'il remarche normalement.
Merci de votre réponse si vous en avez une...

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2 réponses

lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

As tu accès au mode sans échec ?

Honnêtement je ne te vais pas te voiler la face mais les symptômes que tu décries me font penser à un virus

Je vais te rediriger dans la section virus sécurité
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irongege Messages postés 43559 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 082
 
Bonjour

fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Merci :)
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