Je ne peux plus rien ouvrir

clamouche Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
depuis 3 jour j'ai fais comme tout le temps ma mise a jour de spybot et multi virus cleaner sauf qu'en lancent les analyses de multi il m'a detecter plusieurs trojan inexistant jusque la...
et depui je ne peux plus ouvrir mon antivirus ni les autres programme sans avoir le message : le module specifié est introuvable
j'ai donc basculé en mode sans echec pour tous verifié mon systeme mais rien ni fait je ne peux les ouvrir
pourriez vous m'aider svp merci d'avance

9 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    désinstaller spybot il est obsolète

    https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/SpybotAnnexe.htm

    désinstalle multi virus cleaner via programmes et fonctionnalités du panneau de

    configuration (tu pourras le retélécharger après si tu le désires)

    regarde si tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge de réseau

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

    si oui, fais ceci

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+
    0
  2. clamouche Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    rebonjour
    precision tout marche en mode sans echec et en mode normal il n'y a que mes application qui ne veulent pas s'ouvrir ( je ne peux pas non plus installer de nouveau programme en mode normal)
    en attente d'un sauveur merci d'avance
    0
  4. clamouche Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je vais lancer mbab je post le rapport des que je l'ai
    probleme pour desinstaller spybot je ne peux plus rien desinstaller il m'est dit que le programme est sans doute deja desinstaller mais je peux l'utiliser en mode sans defaut
    je vous tien au courant
    merci beaucoup pour la rapidité de vos reponse
    0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    fais le en mode sans échec (MBAM)

    @+
    0
  7. clamouche
     
    bonjour
    rapport mbam

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.06.29.04

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    Deplechin :: PC-DE-DEPLECHIN [administrateur]

    Protection: Désactivé

    30/06/2013 10:45:21
    MBAM-log-2013-06-30 (15-32-35).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 480864
    Temps écoulé: 3 heure(s), 30 minute(s), 50 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 2
    HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> Aucune action effectuée.
    HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> Aucune action effectuée.

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job (PUP.Software.Updater) -> Aucune action effectuée.

    (fin)

    j'ai essayé restauration systeme mais pas marcher
    si quelqu'un a une solution j'suis preneur bonne journee
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu n'as pas supprimé ce que MBAM a trouvé, fais 1 scan rapide et supprime ce que

    MBAM va trouvé et poste le rapport

    merci

    @+

    0
  9. clamouche
     
    scan rapide effectuer

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.06.29.04

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    Deplechin :: PC-DE-DEPLECHIN [administrateur]

    Protection: Désactivé

    01/07/2013 18:58:42
    mbam-log-2013-07-01 (18-58-42).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 240547
    Temps écoulé: 5 minute(s), 32 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, fais ceci maintenant s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode suppression

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

    0