Pb d'affichage de l'Assistant Scanner

PapyBN Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur est sous Windows XP - Pack 3
Auparavant, quand je connectais mon appareil photo numérique ou une clé USB, s'ouvrait automatiquement une fenêtre "Assistant scanner", me demandant ce que je voulais faire.
Ce qui me rendait grand service, notamment pour charger les photos (numérotation et labellisation automatique).
Lors de mon dernier essai, cette fenêtre n'apparaît plus. J'ai essayé plusieurs fois, en éteignant l'ordinateur et en le relançant. Rien n'y fait. Hélas !
Merci pour votre aide.
Rappel, je ne suis pas une "spécialiste" et encore moins un "expert", juste un simpla papy, simple utilisateur. Soyez très "pédagogiques", je vous prie, pour que je puisse vous suivre.
Encore merci.

Très cordialement,

Papy BN
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14 réponses

billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

je pense que tu veux parler de l'exécution automatique quand tu branches 1 cle usb

où que tu insère 1 cd dans le lecteur

dans le panneau de configuration, tu as 1 icône "exécution automatique"

clic dessus et coche la 1er case en haut a gauche de la page

si ça ne fonctionne pas regarde ceci

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1519.htm

@+
0
PapyBN Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour la réponse.
Dans le panneau de configuration, je n'ai pas d'icône "Exécution automatique"

Par contre, dans "Poste de Travail", en cliquant sur "Disque amovible (E:), (la où je connecte clé USB et appareil photo), puis clic droit, "Propriétés", j'obtiens une fenêtre avec un onglet "Exécution automatique".
Y sont sélectionnés, dans Type de contenu :"Contenu mixte" et dans action : "Me demander à chaque fois de choisir une action".

Et de fait, c'est ce qui ne se passe pas, comment cela le faisait avant.
Quand je relie APN ou clé USB, il ne se passe rien, actuellement !

Que faire d'autre ?
Merci encore pour l'aide et à bientôt
Cordialement,
Papy BN
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

si le problème n'est pas trop ancien, essayez ceci :

démarrer
tous les programmes
accessoires
outils système
restauration

et choisissez une date antérieure à votre problème, sur le calendrier de restauration.

cordialement
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Par contre, dans "Poste de Travail", en cliquant sur "Disque amovible (E:), (la où je connecte clé USB et appareil photo), puis clic droit, "Propriétés", j'obtiens une fenêtre avec un onglet "Exécution automatique".
Y sont sélectionnés, dans Type de contenu :"Contenu mixte" et dans action : "Me demander à chaque fois de choisir une action".


ça m'a l'air correct... la fenêtre (de la cle usb -par exemple) devrait s'ouvrir et te

laisser choisir ce que tu veux faire

@+
0

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PapyBN Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci à tanteelise et à billmaxime...
Pour le moment je dois quitter. Je continuerai plustard ou demain et vous ferez part de mes soucis et mes difficultés à ma lancer dans des aventures que je ne maîtrise pas du tout...
Je viens de voir par exemple, que dans "Poste de travail" ---> "Disque amovible (E:)" ---> clic droit ---> "Propriétés" ---> "Exécution automatique" : quoi que je sélectionne : "contenu mixte" (par exemple) et "Me demander à chque fois de choisir une action" (par exemple), puis ---> "Appliquer" ---> "OK"... quand j'ouvre de nouveau cette fenêtre "Exécution automatique", c'est "fichier audio" et "Sélectionner une action à exécuter" qui sont affichés... Grrr !
Cordialement et à plus tard.
Papy BN
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

courage papybn

bonne fin de journée

@+
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
oui, courage :)

voici une aide pour restaurer à une date antérieure :

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
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PapyBN Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci tanteelise,

J'ai tenté de restaurer à différentes dates antérieures, chaque fois la réponse est qu'il n'y a rien à restaurer puisque rien n'a été changé !

Et je reste avec mon problème ! Toujours pas moyen que s'affiche la fenêtre me demandant ce que je veux faire, comme auparavant, dès lors que je connecte mon appareil photo numérique ou une clé USB...!

Par contre, je ne sais pas pour quelle raison, quand j'essaie dans "Poste de travail" ---> "Disque amovible (E:)" ---> clic droit ---> "Propriétés" ---> "Exécution automatique", de sélectionner "contenu mixte" à la place de "fichier audio" puis "Appliquer" + "OK" , je me retrouve avec "fichier audio" dès que j'ouvre de nouveau "Exécution automatique", même après avoir relancé l'ordinateur ! Et toujours pas la fenêtre attendue !!!
Prise de tête pour papy un peu largué !

Cordialement
Papy BN
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour papy

tantine est larguée aussi, je ne vois pas que faire d'autre, les conseils de billmaxime auraient dû fonctinner...
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PapyBN Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci tanteelise,

Au moins ne suis-je pas seul ! Mais cela ne résoud pas mon problème, pour le moment... Toutefois, je suis certain d'en venir à bout avec du temps et de la patience... et l'aide des plus compétents que moi, papy simple utilisateur.
Bon week end
Cordialement
Papy BN
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut papybn,

pour en savoir plus vis a vis de ton problème, peux-tu faire ceci

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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PapyBN Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci Billmaxime,

OK pour télécharge "zhpdiag" mais tu dis "utilisateurs vista-w7-w8..." Alors avant que je ne me lance dans l'aventure (c'en est toujours une pour moi, toujours de faire une "bêtise" !) est-ce aussi valable pour ma version qui est "XP-Familial-Pack 3" ?
Merci.
Cordialement
Papy BN
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re papybn

comme tu es sous xp, tu le lances d'1 double clic ("utilisateurs vista-w7-w8...") cette info concerne uniquement les utilisateurs décrits

merci

@+

ps: si tu as des questions, n'hésite pas
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PapyBN
 
Bonjour,

En installant "zhpdiag" mon "contrôleur général" très attentif (BitDefender Internet Security 2013), m'a signalé qu'il avait bloqué l'installation pour cause d'application "infectée"...!!!

Question secondaire qui m'est venue comme ça, en réfléchissant au problème : Serait-ce l'application de l'Assistant qui serait en cause ? Celle qui ouvre la fenêtre d'assistance qui me demande ce que je veux faire, quand je connecte l'appareil photo ou une clé USB ? Où se trouve-t-elle ? Est-il possible de la recharger s'il y a un pb ?

Et dans "Poste de travail" ---> "Disque amovible (E:)" ---> clic droit ---> "Propriétés" ---> "Exécution automatique", j'ai beau sélectionner "contenu mixte" à la place de "fichier audio" puis "Appliquer" + "OK", dès que j'ouvre de nouveau "Exécution automatique", même après avoir relancé l'ordinateur, ma sélection n'a pas été prise en compte et je me retrouve avec "fichier audio".

Il y a de la rebellion dans l'air !

Cordialement,
PapyBN
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut papybn,

En installant "zhpdiag" mon "contrôleur général" très attentif (BitDefender Internet Security 2013), m'a signalé qu'il avait bloqué l'installation pour cause d'application "infectée"...!!!

désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan

@+

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