PC infecté par plusieurs virus

doudou913 Messages postés 8 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, je viens vers vous car le PC de mon papa est infectes par pas mal de .. parasites!!! le pc rame énormément , plusieurs pages s'ouvre en même temps et je ne sais pas trop quoi faire
J'ai déjà fait un scan avec ZHPDiag vous trouverez le rapport ci joint mais je ne sais pas quoi faire de plus .
https://www.cjoint.com/?0FAsweNYHB3

Merci d'avance pour votre aide

6 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, je regarde ton rapport de zhpdiag et je reviens
    0
  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, il faudra faire les mises à jour du pc sinon tu risque qu'il se fasse réinfecter très vite , car tu as pas le sp1 de seven , mettre IE 10 , mettre adobe reader sur la dernière version tout comme java !! on verra cela après les nettoyages , tu fais se qui suit , merci

    1) tu fais zhpfix comme expliqué

    tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

    . Copie les lignes suivantes en GRAS



    SysRestore
    G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.searchnu.com
    M3 - MFPP: Plugins - [chams] -- C:\Users\chams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fvvuv0po.default\searchplugins\WebSearch.xml
    M0 - MFSP: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] http://www.searchnu.com
    M2 - MFEP: prefs.js [chams - fvvuv0po.default\@FissaPlugin] [] Fissa v1.0 (..)
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.searchnu.com
    OPT:O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] . (.Tonec Inc. - Internet Download Manager (IDM).) -- C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3874312308-1125807006-2049683952-1000\..\Run: [IDMan] . (.Tonec Inc. - Internet Download Manager (IDM).) -- C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
    OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [adawarebp_XP] . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe
    O42 - Logiciel: ContinueToSave 1.74 - (...) [HKLM] -- SP_09b71135
    O42 - Logiciel: Search Assistant WebSearch 1.74 - (...) [HKLM] -- SP_b0285714
    O42 - Logiciel: contineuuetyosave - (.continue to save.) [HKLM] -- {C1C6816E-CBB3-A748-85F9-A8B47B68985B}
    O43 - CFD: 25/06/2013 - 18:57:20 - [0,471] ----D C:\Program Files\ContinueToSave
    O43 - CFD: 13/10/2012 - 20:22:42 - [0] ----D C:\Program Files\Fluendo
    O43 - CFD: 25/06/2013 - 18:57:48 - [0,474] ----D C:\Program Files\WebSearch
    O43 - CFD: 26/06/2013 - 14:32:35 - [0,025] ----D C:\ProgramData\contineuuetyosave
    O43 - CFD: 16/06/2013 - 19:17:55 - [0] ----D C:\ProgramData\Datamngr
    O43 - CFD: 13/10/2012 - 20:27:34 - [0,024] ----D C:\Users\chams\AppData\Roaming\FissaSearch
    O43 - CFD: 22/07/2012 - 19:11:11 - [0,865] ----D C:\Users\chams\AppData\Roaming\moovida-1
    O43 - CFD: 16/06/2013 - 19:17:43 - [0,004] ----D C:\Users\chams\AppData\Local\iLivid
    O43 - CFD: 07/09/2012 - 20:57:37 - [0,014] ----D C:\Users\chams\AppData\Local\Ilivid Player
    O43 - CFD: 18/07/2012 - 19:24:07 - [0,944] ----D C:\Users\chams\AppData\Local\moovida Air
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("extensions.51b237fa8905b.scode", "(function(){try{if('aol.com,mail.google.com,premiumreports.info,search.babylon.com,se[...]
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 0);
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 0);
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_DS", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_HP", "");
    O69 - SBI: prefs.js [chams - fvvuv0po.default] user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", "");
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} [DefaultScope] - (Search Results) - https://www.search.ask.com/web?l=dis&q=&o=APN10655A&apn_dtid=%5EBND101%5EYY%5EFR&shad=s_0048&gct=hp&apn_ptnrs=%5EAG5&d=101-0&lang=en&atb=sysid%3D101%3Auid%3D58c9331d816657ac%3Asrc%3Dhmp%3Ao%3DAPN10655A%3Atg%3D&p2=%5EAG5%5EBND101%5EYY%5EFR
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {b41306c6-96d0-442a-bcc4-b0f621e82ce9} - (Fissa) - https://fissa.com/
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE} - (WebSearch) - http://websearch.a-searchpage.info
    OPT:SR - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{14816CF6-426C-40D7-904C-E5600F015EC2}]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{282D18C0-5424-44F4-A531-55F9AC5B8FD8}]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{58EFBE9C-4621-4d79-90E7-8BEE265CA951}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{7CF4E72E-C9C0-4CA8-A039-1F5BAD426CCE}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{81B32B9F-AFDC-4F7E-8F13-E39BB8ECF638}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{925C24DC-0C0B-4AE7-98F5-18252822C89C}]
    [HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{B3DBB2D5-5F06-4EC2-904D-812ECE520509}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{B3DBB2D5-5F06-4EC2-904D-812ECE520509}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{b41306c6-96d0-442a-bcc4-b0f621e82ce9}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B41306C6-96D0-442A-BCC4-B0F621E82CE9}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{C4A743DE-EAAC-4cd0-9BF6-378E8141868B}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C4A743DE-EAAC-4cd0-9BF6-378E8141868B}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{E5DB89B8-5BE1-461C-A7EF-89B68211889D}]
    [HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL]
    [HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]
    [HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9]
    [HKCU\Software\FissaSearch]
    [HKCU\Software\Spointer]
    [HKCU\Software\AppDataLow\SProtector]
    [HKLM\Software\SProtector]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\ForceRenive]
    [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\offerbox_RASAPI32]
    [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\offerbox_RASMANCS]
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}]
    [HKLM\Software\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}]
    [HKLM\Software\Classes\Moovida.Spointer]
    [HKLM\Software\Classes\Moovida.Spointer.1]
    [HKLM\Software\Classes\Moovida.SpointerCtrl]
    [HKLM\Software\Classes\Moovida.SpointerCtrl.1]
    [HKLM\Software\Classes\AppID\spointercontrol.DLL]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_09b71135]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_b0285714]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:ApnUpdater
    [HKCU\Software\AppDataLow\SProtector]
    [HKCU\Software\FissaSearch]
    [HKLM\Software\SP Global]
    [HKLM\Software\SProtector]
    C:\Program Files\continuetosave
    C:\Program Files\WebSearch
    C:\Users\chams\AppData\Roaming\FissaSearch
    C:\Users\chams\AppData\Local\moovida air
    C:\ProgramData\contineuuetyosave
    C:\Users\chams\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fvvuv0po.default\extensions\@FissaPlugin
    FirewallRAZ
    EmptyCLSID
    EmptyTemp
    EmptyFlash



    . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

    . double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok

    Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

    si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

    si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

    . cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

    Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

    . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    tuto si besoin merci saachaa !!

    2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

    si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net

    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

    si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

    pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

    pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/

    !! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

    . enregistres le sur le bureau
    . Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Une fois la mise à jour terminée
    . rend-toi dans l'onglet, Recherche

    . Sélectionnes Exécuter un examen complet

    . Sélectionnes tous les disques si proposés
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . redemarre le pc si il le fait pas lui même
    . une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
    . rends toi dans l'onglet rapport/log
    . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
    . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    4) donnes des nouvelles du pc et puis postes un nouveau zhpdiag pour contrôle

    je pense que cela devrait être bon on finalisera et on fera les mises à jour !!

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "créer le lien cjoint".

    Un lien de cette forme :

    http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

    0
  3. doudou913 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Voici le rapport de ZHP Fix: https://www.cjoint.com/?0FAwWLLxltI
    je ferais tout le reste demain est vous tiendrez au courant
    Et merci pour votre aide
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu as pas copier les lignes donnés dans zhpfix , tu as lancer zhpfix avec rien dans le cadre ou juste une ligne , car pas de point de restauration de créer avec cette commande SysRestore

      tu continus avec adwcleaner , et malwarebytes postes moi les rapports , et on verra se qui restera sur le nouveau zhpdiag
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. doudou913 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Effectivement c'est moi qui ai fait des bêtises de penser qu'il fallait sélectionner les ligne ou il y a écrit en bleu.
    Voila j'ai refait un scan avec toutes les lignes que vous avez demander.

    https://www.cjoint.com/?0FDw67sNUch
    0
  6. doudou913 Messages postés 8 Statut Membre
     
    voici le dernier rapport de ZHP Diag :https://www.cjoint.com/?0FDxnxmBqta
    je voulais m'excuser du temps que j'ai mis a répondre j'ai eu une mésaventure qui ma valu un petit tour a l'hôpital!

    Bonne soirée
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, j'espère que ton petit détour par l'hôpital n'était pas trop grave !!

      bon pour moi le dernier zhpdiag est propre comment va le pc ??

      tu fais se qui suit pour finaliser le nettoyage!

      1)- DelFix - pour supprimer les outils et rapports

      télécharge delfix ( merci xplode)

      compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

      lances delfix

      coches Réactiver l'UAC

      et cochess Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

      et coches Purger la restauration système

      ne pas oublier de cliquer sur "executer"

      une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

      et puis nouveau document texte

      tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

      normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

      par le biais d'un hébergeur !!

      http://pjjoint.malekal.com/

      PS: sinon il est à la racine de ton DD système



      2) fais tes mises à jour


      A) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
      ou
      https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

      décoche: McAfee Security Scan Plus



      B) mets java à jour : désinstalles tous se qui est java de sur ton pc, et puis fais la détection en ligne et installes la version proposé https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

      ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! ou autre si proposé



      C) installes internet explorer 10

      http://download.microsoft.com/download/0/5/2/052A0A65-A54C-4957-8C38-7EFF77115BB7/IE10-Windows6.1-x86-fr-fr.exe


      D) installes le SP1 de seven

      seven SP1 32 bits https://www.zebulon.fr/telechargements/divers/correctifs/sp1-windows-7-32-bits.html




      3) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


      télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


      .enregistres le sur le bureau
      .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
      .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
      .cliques sur suivant
      .lis la licence et j'accepte
      .cliques sur suivant
      .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

      ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

      .cliques sur intaller
      .cliques sur fermer
      .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
      .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
      .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
      .cliques sur nettoyeur
      .cliques sur windows et dans la colonne avancé
      .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
      .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
      .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
      .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
      .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
      .il te demande de sauvegarder OUI
      .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
      .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
      .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
      .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
      .tu peux fermer Ccleaner

      pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php




      4) tu pourras mettre ton sujet en résolu au niveau de ton premier message!! et puis penses à aller de temps en temps sur windows update http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx pour garder windows à jour
      0