J'ai un virus, je veux restaurer

Résolu/Fermé
pistache28 Messages postés 41 Date d'inscription dimanche 5 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2015 - 26 juin 2013 à 17:41
factor23 Messages postés 120 Date d'inscription lundi 4 février 2002 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2022 - 26 juin 2013 à 19:11
Bonjour, depuis plusieurs jours lorsque j'ouvre mon ordi il y a un carre qui apparaît "Windows Pas de disque etc......." et ça fini par plein de chiffres et de lettres.
je me suis renseigné sur google et j'ai trouvé que c'était un cheval de Troie.
Bref je veux restaurer mon ordi mais je n'ai trouvé aucun point de restauration.
Donc je veux tout le nettoyé le remettre a neuf (j(ai un CD) mais tous ce qui est mes dossiers (photos, images,etc.....) seront elles perdues?
Merci de me répondre.
Bonne fin de journée à tous.

4 réponses

lilidurhone Messages postés 43277 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2022 3 820
26 juin 2013 à 18:19
Hello

Pourquoi formater alors qu'on peut résoudre autrement?

@Ichigo => Pas d aide en mp!
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Vous avez une solution claire bien sur!!!!!!
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factor23 Messages postés 120 Date d'inscription lundi 4 février 2002 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2022 2
26 juin 2013 à 19:11
Bonsoir,

On peut analyser to PC à l'aide de ZHPDIAD de Nicolas Coolman

Voici les instructions

Si ton antivirus est Avast, désactive le

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ZHPDiag installe le
Si Windows Smartscreen bloque l'installation tu cliques sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Tu lances ZHPDIag en cliquant sur l'icône qui figure sur le bureau

Une fenêtre te signale une élévation de privilèges tu acceptes.
Si un message te signale l'existence d'une mise à jour tu acceptes et tu effectues les 4 points qui suivent.
- Tu acceptes le téléchargement.
- Le téléchargement terminé, il t'est proposé d'installer la nouvelle version, tu acceptes.
- Tu fais l'installation et à la fin la fenêtre ZHPDiag se referme.
- Tu relances ZHPDiag et acceptes l'élévation de privilèges.

Clique sur l'icône représentant un tournevis situé parmi les icônes de droite et clique sur la case tous.
Clique sur l'icône loupe situé juste à droite du tournevis pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse un fichier ZHPDiag.txt est placé sur ton bureau, héberge le sur ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bon courage et @+
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lilidurhone Messages postés 43277 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2022 3 820
26 juin 2013 à 18:56
Hello pistache

Oui j ai une solution ;)

Attendre l'aide d'un spécialiste de la désinfection

Patiente un peu ;)
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Ichigo12 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 19 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014
26 juin 2013 à 18:02
Bonjour voila ma reponce :
Moi aussi j'avais un virus moi je ne pouvais meme pas entrer sur Google juste quelque minute donc dans ces minutes j'ai telecharger Microsoft Security Essentials et et fais une analyse complete de ton PC et si normalement tu as vraiment un virus il y auras marquer en rouge Etat du PC : Risque et tu fait une analyse complete
Voila repond moi par message priveee si sa marcha ou pas
SALUT
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j'ai essayé mais impossible de téléchargé;
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