N'arrive que rarement à ouvrir ma bte de réception

saleminouche -  
Bonjour,

j'ai des problèmes de puis 4 jours pour ouvrir ma boite mails
je ne comprends pas ce qui arrive ,je suis très ennuyée car
j'ai besoin de lire et d' envoyer des mails pour mon travail,
depuis plusieurs mois je suis passée sans que je choisisse
de hotmail à outloock il n y avait pas de problèmes de connexions, c'est récent

merci de me répondre;

2 réponses

  1. Dexterccm
    Bonjour

    Lorsque vous tentez de vous connecter qu'est-ce qui se passe à l'écran? Quel message apparait?
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    1. Saleminouche
      Merci de m avoir répondu il se passe que sur la barre en haut à gauche sont inscris toute une série de chiffres et se lettres que je décode pas,au moment ou je vous parle j ai tenté d ouvrir ma bte mails elle c ouverte a chaque fois c très long.
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    2. Dexterccm
      Quel est votre navigateur internet? et sa version?
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  2. saleminouche Auteur
    mozilla firefox
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    1. Dexterccm
      est-il a jour?
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    2. saleminouche Auteur
      @DexterccmJe sais pas ? je fais régulièrement des mises à jours quand je reçois des messages.
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    3. Dexterccm
      appuyez sur la touche alt pour afficher le menu de firefox puis cliquez sur "?" et enfin sur "à propos de firefox".

      S'il est bien à jour, la connexion devrait être rapide...
      essayez de vous connecter depuis la page https://login.live.com
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    4. saleminouche Auteur
      Merci j'ai effectué la mise à jour comme vous m'avez dit et firefox me signale lors du téléchargement- qu la mise à jour est bloquée par certains modules et qu'elle m'enverra régulièrement des mises à jours a faire
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    5. Dexterccm
      actuellement vous avez quelle version? (allez sur "à propos de firefox" pour le voir).
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