Pc se bloque

Résolu
Riketto Messages postés 240 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis peu à la mise en route de mon ordi une fenêtre apparaît en bas à droite et on lit ceci.

"Ad watch live/Alert Processus bloqué
Ad Watch à bloqué le démarrage du processus browdefender.exe sur votre système. Le processus a été identifié comme Win32.Trojean.Agent."

Il est quasiment impossible d'utiliser l'ordi pour naviguer ou même utiliser d'autres logiciels.
Suis je infecté? Si oui que faire.
Merci à tous

15 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    oui ton pc est infecté, fais ceci s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode suppression

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    ensuite fais ceci

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)

    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+

    0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ok, fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    0
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    Posez votre question
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fais ceci s'il te plaît

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/CFAuynFGt9z

    clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier)

    clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
  5. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut riketto

    comment va le pc?

    @+
    0
  6. Riketto Messages postés 240 Statut Membre 39
     
    Re
    Il fonctionne tout à fait comme avant, j'en conclus que la thérapie a été la bonne.
    Merci docteur (humour)
    Une petite dernière question, dois-je désinstaller les logiciels, ou puis-je les garder pour une prochaine fois, en espérant que non !!!!
    Cdlt
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    non, tu vas les désinstaller avec delfix

    télécharge delfix sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    vérifie que toutes les cases soient cochées:5

    clique sur exécuter

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

    0
  8. Riketto Messages postés 240 Statut Membre 39
     
    Re du soir
    # DelFix v10.3 - Rapport créé le 27/06/2013 à 19:35:42
    # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Henri Rigo - ACER-DC6C4D74B4
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
    Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Henri Rigo\Bureau\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Henri Rigo\Bureau\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Henri Rigo\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Henri Rigo\Mes documents\Downloads\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Henri Rigo\Mes documents\Downloads\ZHPFix.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
    @++
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    le rapport n'est pas complet...tu peux le reposter

    merci

    @+
    0
  10. Riketto Messages postés 240 Statut Membre 39
     
    # DelFix v10.3 - Rapport créé le 27/06/2013 à 20:49:53
    # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Henri Rigo - ACER-DC6C4D74B4
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    ~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #1906 [Point de vérification système | 05/17/2013 11:26:11]
    Supprimé : RP #1907 [Point de vérification système | 05/18/2013 13:22:59]
    Supprimé : RP #1908 [Point de vérification système | 05/19/2013 19:11:38]
    Supprimé : RP #1909 [Point de vérification système | 05/21/2013 16:24:09]
    Supprimé : RP #1910 [Point de vérification système | 05/22/2013 16:55:32]
    Supprimé : RP #1911 [Opération de restauration | 05/24/2013 00:07:02]
    Supprimé : RP #1912 [Point de vérification système | 05/25/2013 08:08:01]
    Supprimé : RP #1913 [Point de vérification système | 05/26/2013 09:13:56]
    Supprimé : RP #1914 [Point de vérification système | 05/27/2013 10:16:50]
    Supprimé : RP #1915 [Point de vérification système | 05/29/2013 07:54:46]
    Supprimé : RP #1916 [Point de vérification système | 05/30/2013 09:46:43]
    Supprimé : RP #1917 [Installé Petanque CUP | 06/01/2013 18:30:44]
    Supprimé : RP #1918 [Supprimé Petanque CUP | 06/01/2013 18:40:42]
    Supprimé : RP #1919 [Ghost Navigator 3 a été installé | 06/01/2013 18:51:30]
    Supprimé : RP #1920 [Point de vérification système | 06/03/2013 03:16:27]
    Supprimé : RP #1921 [Point de vérification système | 06/04/2013 03:25:14]
    Supprimé : RP #1922 [Point de vérification système | 06/05/2013 16:07:20]
    Supprimé : RP #1923 [Ghost Navigator 3 a été supprimé | 06/06/2013 05:37:47]
    Supprimé : RP #1924 [Point de vérification système | 06/07/2013 06:32:14]
    Supprimé : RP #1925 [Point de vérification système | 06/09/2013 09:17:55]
    Supprimé : RP #1926 [Point de vérification système | 06/10/2013 10:24:22]
    Supprimé : RP #1927 [Point de vérification système | 06/11/2013 11:29:29]
    Supprimé : RP #1928 [Software Distribution Service 3.0 | 06/12/2013 09:49:56]
    Supprimé : RP #1929 [Point de vérification système | 06/13/2013 10:17:46]
    Supprimé : RP #1930 [Point de vérification système | 06/14/2013 12:05:07]
    Supprimé : RP #1931 [Point de vérification système | 06/15/2013 19:22:02]
    Supprimé : RP #1932 [Point de vérification système | 06/17/2013 09:47:44]
    Supprimé : RP #1933 [Point de vérification système | 06/18/2013 10:14:14]
    Supprimé : RP #1934 [Point de vérification système | 06/20/2013 06:11:08]
    Supprimé : RP #1935 [Point de vérification système | 06/21/2013 09:26:50]
    Supprimé : RP #1936 [Point de vérification système | 06/22/2013 17:56:33]
    Supprimé : RP #1937 [Opération de restauration | 06/25/2013 04:49:46]
    Supprimé : RP #1938 [P | 06/27/2013 05:10:11]

    Nouveau point de restauration créé !

    ~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

    ########## - EOF - ##########
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, et comment va le pc?

    @+
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  12. Riketto Messages postés 240 Statut Membre 39
     
    Bjr
    A l'instant T le PC est me semble t-il même mieux qu'avant. En tous cas R.A.S, pourvu que cela dure!!!!!
    @++
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