Trojan fake alert et pupinstallbrain..comment m'en débarrasser
mystoune
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mystoune -
mystoune -
Bonjour,
Lors de l'utilisation de malwebytes, j'ai decouvert une infestation des virus cités ci dessus
J'ai procédé à la désinfection mais je ne suis pas certaine qu'elle se soit effectuée totalement.
Pourriez vous m'aider à faire les manoeuvres nécessaires pour contrôler et éradiquer complètement ces virus ?
Je vous en remercie à l'avance
Lors de l'utilisation de malwebytes, j'ai decouvert une infestation des virus cités ci dessus
J'ai procédé à la désinfection mais je ne suis pas certaine qu'elle se soit effectuée totalement.
Pourriez vous m'aider à faire les manoeuvres nécessaires pour contrôler et éradiquer complètement ces virus ?
Je vous en remercie à l'avance
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34 réponses
Regarde l'image : https://dl.dropboxusercontent.com/u/22950063/OTL.PNG
Tu dois mettre dans Processus, Registre, etc "TOUS", et pas laisser sur "Avec liste blanche" ;)
Tu dois mettre dans Processus, Registre, etc "TOUS", et pas laisser sur "Avec liste blanche" ;)
je me suis encore embrouillée
c'est ça ?
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2509617382
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=2509617382&r=5095717777
c'est ça ?
Lien de téléchargement: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2509617382
Lien de suppression: https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=2509617382&r=5095717777
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Hello!
Oui tout juste :)
reparamètres tes navigateurs WEB :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Désinstalle aussi SpeedUpMyPC
Oui tout juste :)
reparamètres tes navigateurs WEB :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Désinstalle aussi SpeedUpMyPC
j'ai donc bien désinstallé SpeedUpMyPC
pour les autres actions, j'y regarde mais les manips me semblent fastidieuses pour mes maigres connaissances en informatique
n'y aurait 'il pas des moyens plus à ma portée ?
je n'ose pas m'aventurer ...
pour firefox j'ai l'intention de le désinstaller je ne l'utilise que rarement ou même pas du tout
aurais tu autre chose à me proposer ?
pour les autres actions, j'y regarde mais les manips me semblent fastidieuses pour mes maigres connaissances en informatique
n'y aurait 'il pas des moyens plus à ma portée ?
je n'ose pas m'aventurer ...
pour firefox j'ai l'intention de le désinstaller je ne l'utilise que rarement ou même pas du tout
aurais tu autre chose à me proposer ?
Y'a rien de compliqué si tu suis les tuto.
Si tu veux enlever toute trace de Firefox je te conseille une désinstallation avec Revo :
-> Installe Revo Uninstaller
-> Lance Revo Uninstaller
-> Laisse-le charger... (pas plus de 2 min) ...
-> Sélectionne le logiciel à désinstaller, puis clique droit "Désinstaller"
-> Une fenêtre s'ouvre, sélectionne le mode "Avancé", puis clique sur "Suivant"
-> Laisse le charger...
-> Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstalleur classique du logiciel sélectionné (exemple: désinstalleur classique de Google Chrome).
Poursuivez la désinstallation comme une désinstallation classique.
-> Une fois la désinstallation classique terminée, clique sur "Suivant"
-> Le logiciel fait un scan pour trouver des restes du programme, laisse le charger...
-> Si des éléments restants du registre sont trouvés :
- Clique sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
- Puis clique sur "Suivant".
-> Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :
- Clique sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
- Puis clique sur "Suivant".
Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarre ta machine.
Si tu veux enlever toute trace de Firefox je te conseille une désinstallation avec Revo :
-> Installe Revo Uninstaller
-> Lance Revo Uninstaller
-> Laisse-le charger... (pas plus de 2 min) ...
-> Sélectionne le logiciel à désinstaller, puis clique droit "Désinstaller"
-> Une fenêtre s'ouvre, sélectionne le mode "Avancé", puis clique sur "Suivant"
-> Laisse le charger...
-> Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstalleur classique du logiciel sélectionné (exemple: désinstalleur classique de Google Chrome).
Poursuivez la désinstallation comme une désinstallation classique.
-> Une fois la désinstallation classique terminée, clique sur "Suivant"
-> Le logiciel fait un scan pour trouver des restes du programme, laisse le charger...
-> Si des éléments restants du registre sont trouvés :
- Clique sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".
- Puis clique sur "Suivant".
-> Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :
- Clique sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".
- Puis clique sur "Suivant".
Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarre ta machine.
Bon alors je vais déjà supprimer Firefox selon tes instructions qui sont très claires et facile à suivre
Pour le reste, je vais essayer de prendre le temps de bien comprendre les manips
Ma difficulté est que je ne comprends pas tous les termes en langage informatique et je ne sais pas à quoi les attribuer
si j'ai un souci est-ce que je peux revenir vers toi ?
Pour le reste, je vais essayer de prendre le temps de bien comprendre les manips
Ma difficulté est que je ne comprends pas tous les termes en langage informatique et je ne sais pas à quoi les attribuer
si j'ai un souci est-ce que je peux revenir vers toi ?
Et oui, l'installation est bien en français
mais l'utilisation est en anglais
donc là je suis bloquée
je ne sais plus quoi faire
mais l'utilisation est en anglais
donc là je suis bloquée
je ne sais plus quoi faire
Bah tu l'as pris sur mon lien ?
Parce que je viens de tester et chez moi il est en français après installation ...
Parce que je viens de tester et chez moi il est en français après installation ...
Oui ça y est j'ai réussi à m'y retrouver....Firefox est bien desinstallé
Pour Internet explorer et google chrome je vais me pencher sur les tutos tranquillement (j'ai tendance à paniquer avec la crainte de faire des fausses manips)
Infiniment merci de ta patience et de tes compétences
Je reviens vers toi un peu plus tard
Encore merci
Pour Internet explorer et google chrome je vais me pencher sur les tutos tranquillement (j'ai tendance à paniquer avec la crainte de faire des fausses manips)
Infiniment merci de ta patience et de tes compétences
Je reviens vers toi un peu plus tard
Encore merci
