Ecran noir sur portable Fermé

Question

Bonjour, 

Mon fils a un portable HP Pavilion fonctionnant sous Vista.
La garantie est expirée .. depuis quelques années.

Depuis 3 jours, il a le problème suivant : A la mise en marche l'écran reste noir, les touches F5 et F8, pour passer en mode sans échec ne fonctionnent pas . 

Après quelques instants, on entend la petite musique d'accueil de windows, mais l'écran reste toujours noir.

Bien entendu, malgré mes conseils, il n'a pas de disque de démarrage ... ni de sauvegarde.

J'ai fait il y a 15 jours une sauvegarde system sur un disque dur externe avec le logiciel Easus backup. Mais rien ne se passe à l'allumage, sauf comme dit plus haut la "petite musique" puis la lumière bleue (qui indique que l'ordi "travaille" ) qui clignote pendant quelques minutes.

Qui peut nous aider à débloquer cet ordi ?

Merci d'avance,

Daddysnak 

Configuration: Windows XP / Firefox 21.0

daddysnak · Answer

Je viens de ré-installer Windows Service pack1 pour Vista (proposé par Windows !)

Depuis, le pc démarre ... puis s'arrête !
Là je viens avec la touche F8 de passer dans le setup. Il me propose de tester la mémoire. Test en cours ... 

Je lance un appel , depuis mon pc de bureau ... HELP !

Jann31 · Answer

Bonjour,

Voici quelques pistes pour ce problème d'écran noir:
http://depannage-portable.blogspot.com/2011/03/l-ecran-reste-noir-l-allumage.html

daddysnak · Answer

Merci Jann, 
Mais ce n'est pas ce genre de problème. C'est le  démarrage de Vista qui bloque !

A l'aide la touche F8, j'arrive parfois à relancer la machine en mode normal de windows, parfois je dois passer par "mode sans échec", puis éteindre l'ordi et le rallumer.

J'ai pu constater que l'installation du pack SP1 de Vista ne s'était pas réalisée correctement. Mais il n'y a pas de point de restauration antérieur à cette installation du pack SP1 ! 

Nous envisageons d'acheter Windows 7 et de l'installer par-dessus VISTA.

Ecran noir sur portable

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