Lecteurs cd/dvd et dvd rom disparus

Bonjour, mes lecteurs cd/dvd et dvd rom ne fonctionnent plus, ils ne lisent plus aucun de mes cd ou dvd, et ils n'apparaissent plus dans mon poste de travail. Je ne comprend pas pourquoi et je ne sais pas du tout quoi faire pour regler le probleme. Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Je precise que je ne connais pas grand chose en informatique ( donc svp parler avec des termes pas trop compliqués) et que j'ai windows xp. Merci