perte des contacts de mon iphone Fermé

Question

Bonjour, 

ça fais 3 jours que j'ai fait une sauvegarde de mes contacts de mon iphone sur mon ordi
ils ont TOUS DISPARUS du téléphone et impossible de les retrouver sur l'ordi
600 CONTACTS PROFESSIONNELS

sans ça je ne peux plus travailler
si des personnes sérieuses sont prêtes a m'apporter de VRAIS SOLUTIONS je vous en remercie



Configuration: Windows XP / Chrome 27.0.1453.116

mahdu972 · Answer

Bonjour,
quel est votre modèle d'iphone ? et est ce que vous utiliser icloud pour faire vos sauvegarde ou par câble usb?

laurent · Answer

c 1 iphone 4 et non j'utilise pas icloud

après avoir fait ma sauvegarde j'ai voulu faire une restauration, il faut savoir que ma sauvegarde des contacts c faite sur windows addres book mais voila qu'après restauration tous mes contacts ont disparus et n'aparaissent pas non plus dans mon ordi
j'ai trouver l'emplacement de ma sauvegarde mais on ne peut pas savoir ce que le fichier contient
j'ai du également réinitialiser le tél suite au conseil du technicien Apple mais cela ne change rien*
j'ai également rechercher dans réglages ; mail, contacts.... ; importer les contacts SIM mais il n'y a rien

Erasse · Answer

Salut, je suis pas sur mais je crois qu'il faut que après la restauration, tu va dans iTunes sur ton ordi avec ton iPhone branche, tu fait un clic droit et tu fait "sauvegarde" ou quelque chose comme sa... Et après il y a les sauvegardes et tu clique et voila, en espérant t'avoir idée un ptit peu même si cest pas trop précis

laurent · Answer

merci

Perte des contacts de mon iphone

4 réponses

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