Problème d'ouverture de fichier Word et excel

bonjour tous le monde,

j'ai un problème d'ouverture de fichiers Word et excel,lorsque je mets ouvrir,un message s'affiche: excel ne peut pas accéder au doc..xls, le document est peut être en lecture seul ou chifrée,et lorsque j'ouvre le même fichier sur un autre PC il s'ouvre!
aider moi svp