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perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013 - 19 juin 2013 à 17:18
perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013 - 19 juin 2013 à 18:14
bonjour,

je me suis inscrite à FREE pour internet, et impossible depuis février d'ouvrir ma boite mails.
J'ai tout essayé, je me retrouve avec un email qui ne fonctionne pas.
à chaque fois que j'ai voulu accédé, ça me mettait " votre compte est introuvable "
j'ai tél à Free, ils n'ont pu rien faire, ils me renvoient à chaque fois à l'Assitance Free.
C'est quoi ce binz ?

j'accepte vos réponses si vous aviez la solution, car je ne peux pas rester comme cela .
MERCI !
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12 réponses

Utilisateur anonyme
19 juin 2013 à 17:20
Salut,

Tu rentres bien les bonnes informations?
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mazareth Messages postés 271 Date d'inscription mardi 25 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2019 28
19 juin 2013 à 17:25
tu parles de la boite mail free? mais tu as une connexion internet? créer une boite mail gmail.
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perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 17:29
bjr mazareth, oui bien sur, la boite free mail, là ou l'on reçoit tous ses mails dans webmail .
quel est le rapport avec gmail ?
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perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 17:31
Bonsoir toadangel, oui bien sur, je rentre les bonnes informations, pas de soucis pour cela !
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Utilisateur anonyme
19 juin 2013 à 17:35
S'ils te disent que ton compte est introuvable, c'est que le compte n'est pas reconnu, donc il doit y avoir une erreur quelque part.
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mazareth Messages postés 271 Date d'inscription mardi 25 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2019 28
19 juin 2013 à 17:35
si tu ne t'es jamais connecté a la boite mail free, prend plutot une sans operateur (gmail hotmail) ce qui te permet de pas a voir de problème quand tu change d'opérateur.
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perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 17:38
ha ça c'est sûr , il y a un problème quelque part mais où ? c'est le grand mystère.
Surtout quand free vous annonce que j'ai des messages à lire ! LOL

Je crois que je prendre mon compte gmail

merci pour vos conseils mais cela ne résoud pas le problème et je pense que je ne suis pas la seule
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Utilisateur anonyme
19 juin 2013 à 17:42
As tu essayé de réinitialiser ton mot passe?

==> https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html
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mazareth Messages postés 271 Date d'inscription mardi 25 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2019 28
19 juin 2013 à 17:44
tu as essayé ca ?
https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html
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perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 17:56
oui j'ai réinitialiser mon mot de passe et il faut donner une adresse mail pour la réponse, donc pas free, j'ai donné mon compte Yahoo et j'attends toujours la réponse !
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Utilisateur anonyme
19 juin 2013 à 18:03
Tu n'as pas une autre adresse mail que Yahoo pour faire l'essai?
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mazareth Messages postés 271 Date d'inscription mardi 25 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2019 28
19 juin 2013 à 18:06
c'est le mail qu'elle a donnée lors de l'inscription free qui compte on ne peut pas changer a ma connaissance.

regarde dans tes spams.
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perle01 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 18:14
même si on peut pas changer, la première inscription ne marche pas non plus.

Oui, j'ai un compte gmail, je vais regarder tout cela et vous remercie à tous les 2 de m'avoir répondu, c'est gentil de s'occuper des autres.
Je prends note de tous vos conseils ................ JE vous tiens au courant ici au forum
à plus bonne soirée

Perle
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