free Fermé

Question

bonjour, 

je me suis inscrite à FREE pour internet, et impossible depuis février d'ouvrir ma boite mails.
J'ai tout essayé, je me retrouve avec un email qui ne fonctionne pas.
à chaque fois que j'ai voulu accédé, ça me mettait " votre compte est introuvable "
j'ai tél à Free, ils n'ont pu rien faire, ils me renvoient à chaque fois à l'Assitance Free.
C'est quoi ce binz ?

j'accepte vos réponses si vous aviez la solution, car je ne peux pas rester comme cela .
MERCI !

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Tu rentres bien les bonnes informations?

mazareth · Answer

tu parles de la boite mail free? mais tu as une connexion internet? créer une boite mail gmail.

perle01 · Answer

bjr mazareth, oui bien sur, la boite free mail, là ou l'on reçoit tous ses mails dans webmail .
quel est le rapport avec gmail ?

perle01 · Answer

Bonsoir toadangel, oui bien sur, je rentre les bonnes informations, pas de soucis pour cela !

Utilisateur anonyme · Answer

S'ils te disent que ton compte est introuvable, c'est que le compte n'est pas reconnu, donc il doit y avoir une erreur quelque part.

mazareth · Answer

si tu ne t'es jamais connecté a la boite mail free, prend plutot une sans operateur (gmail hotmail) ce qui te permet de pas a voir de problème quand tu change d'opérateur.

perle01 · Answer

ha ça c'est sûr , il y a un problème quelque part mais où ? c'est le grand mystère.
Surtout quand free vous annonce que j'ai des messages à lire ! LOL

Je crois que je prendre mon compte gmail

merci pour vos conseils mais cela ne résoud pas le problème et je pense que je ne suis pas la seule

Utilisateur anonyme · Answer

As tu essayé de réinitialiser ton mot passe?

==> https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

mazareth · Answer

tu as essayé ca ?
https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

perle01 · Answer

oui j'ai réinitialiser mon mot de passe et il faut donner une adresse mail pour la réponse, donc pas free, j'ai donné mon compte Yahoo et j'attends toujours la réponse !

Utilisateur anonyme · Answer

Tu n'as pas une autre adresse mail que Yahoo pour faire l'essai?

perle01 · Answer

même si on peut pas changer, la première inscription ne marche pas non plus.

Oui, j'ai un compte gmail, je vais regarder tout cela et vous remercie à tous les 2 de m'avoir répondu,  c'est gentil de s'occuper des autres.
Je prends note de tous vos conseils ................ JE vous tiens au courant ici au forum
à plus   bonne soirée

Perle

Free

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