Deblocage de pc, ransomware ?

Résolu
italiano -  
den3van Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,j'ai recu message et mon pc portable et bloque comment faire pour le debloquer merci

5 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    Bonjour,

    peux-tu être plus précis : quel message ? de quoi ? comment ?
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    1. italiano
       
      un message d'alerte de la gendarmerie et il voulais 100 euros pour me debloquer et depuis quand j'allume mon pc l'ecran deviens blanc au bout de 30 seconde
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  2. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    je transfère ce post dans la section virus/sécurité, plus approprié pour ton problème.

    cordialement
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    1. italiano
       
      merci beaucoup salutations
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    2. den3van Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Si je comprend bien tu as un virus Type gendarmerie ?
      https://crimenumerique.files.wordpress.com/2011/12/virus-gendarmerie-oclctic.png

      Pour ton PC utilise ça https://support.kaspersky.com/fr/14540

      C'est un Cd bootable qui sert a enlever les virus...

      Grave l'iso sur un cd, branche tes USB à ton PC

      Met le CD dans ton PC démarre dessus et au démarrage de l'os du CD il va afficher une page (Comme un antivirus en disant les bases sont fortement dépassées) en haut il y'a 2 onglets l'un pour le scan antivirus l'autre pour la mise à jour... Fait la mise a jour (C'est un peu long)

      Ensuite fait le scan et coche toutes les cases SDA et autres...

      Une fois que le scan est vers les 99% tu verra qu'il est rouge et au fur et a mesure il te dira en bas de l'écran ce qu'il a trouvé et je te conseil de supprimer

      PS: C'est très efficace mais très long... Bois un café !
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    3. italiano
       
      oui mais je n'ai qu'une page blanche et je ne peux rien faire avec mon pc
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    4. den3van Messages postés 159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
       
      Il faut démarrer sur le CD que tu aura graver

      Sur le CD il y'a un Système d'exploitation ce qui permet a Windows de ne pas démarrer et donc laisser le cd enlever les virus tranquillement

      Ce CD est une pur tuerie... Moi qui suis Apprenti Technicien Informatique je l'utilise à chaque fois et c'est à chaque coup une réussite.
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  3. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    et tu écris avec quel pc ?
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    1. italiano
       
      j'ai un autre pc de bureau
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    2. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
       
      suis les instructions de juju :) , merci
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  4. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
     
    faites quand même ceci :

    téléchargez et installez malwarbytes en mode sans échec avec prise en charge réseau, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification du disque dur
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
    vous redémarrez
    vous faites un copier/coller dans votre réponse, après suppression

    cordialement
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    1. italiano
       
      oui merci pour vos conseils
      salutations
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  6. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    Salut le pc démarre en invite de commande en mode sans échec ?

    (tapoter F8 après avoir appuyé sur le bouton pour allumer le pc)
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    1. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 825
       
      merci juju :)
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