Deblocage de pc, ransomware ?

Résolu
italiano -  
den3van Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,j'ai recu message et mon pc portable et bloque comment faire pour le debloquer merci
A voir également:

5 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

peux-tu être plus précis : quel message ? de quoi ? comment ?
0
italiano
 
un message d'alerte de la gendarmerie et il voulais 100 euros pour me debloquer et depuis quand j'allume mon pc l'ecran deviens blanc au bout de 30 seconde
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je transfère ce post dans la section virus/sécurité, plus approprié pour ton problème.

cordialement
0
italiano
 
merci beaucoup salutations
0
den3van Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Si je comprend bien tu as un virus Type gendarmerie ?
https://crimenumerique.files.wordpress.com/2011/12/virus-gendarmerie-oclctic.png

Pour ton PC utilise ça https://support.kaspersky.com/fr/14540

C'est un Cd bootable qui sert a enlever les virus...

Grave l'iso sur un cd, branche tes USB à ton PC

Met le CD dans ton PC démarre dessus et au démarrage de l'os du CD il va afficher une page (Comme un antivirus en disant les bases sont fortement dépassées) en haut il y'a 2 onglets l'un pour le scan antivirus l'autre pour la mise à jour... Fait la mise a jour (C'est un peu long)

Ensuite fait le scan et coche toutes les cases SDA et autres...

Une fois que le scan est vers les 99% tu verra qu'il est rouge et au fur et a mesure il te dira en bas de l'écran ce qu'il a trouvé et je te conseil de supprimer

PS: C'est très efficace mais très long... Bois un café !
0
italiano
 
oui mais je n'ai qu'une page blanche et je ne peux rien faire avec mon pc
0
den3van Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Il faut démarrer sur le CD que tu aura graver

Sur le CD il y'a un Système d'exploitation ce qui permet a Windows de ne pas démarrer et donc laisser le cd enlever les virus tranquillement

Ce CD est une pur tuerie... Moi qui suis Apprenti Technicien Informatique je l'utilise à chaque fois et c'est à chaque coup une réussite.
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
et tu écris avec quel pc ?
0
italiano
 
j'ai un autre pc de bureau
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
suis les instructions de juju :) , merci
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
faites quand même ceci :

téléchargez et installez malwarbytes en mode sans échec avec prise en charge réseau, tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

vous le mettez à jour
vous faites une vérification du disque dur
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller dans votre réponse, après suppression

cordialement
0
italiano
 
oui merci pour vos conseils
salutations
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut le pc démarre en invite de commande en mode sans échec ?

(tapoter F8 après avoir appuyé sur le bouton pour allumer le pc)
0
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
merci juju :)
0