Problème avec le site GaumontPathé

Bonjour,

J'ai un petit problème (dont j'ai limite honte tellement il est nul) : ma carte fidélité GaumontPathé n'ayant jamais marché, je me suis récemment décidé à en récupérer une autre directement à l'accueil d'un cinéma. On me demande donc d'aller sur mon compte internet de de dire que j'ai perdu l'ancienne, et de remplacer donc l'ancienne par le numéro de ma nouvelle carte. Jusque là, rien de sorcier... Malheureusement, j'ai beau chercher un menu où il est possible de changer ce numéro de carte, mais impossible de le trouver.
Alors, soit je suis vraiment, mais vraiment nul, soit le site est extrêmement mal fait... A chaque fois je me retrouve sur la page Contact ou FAQ...

Si quelqu'un sait comment accéder à la page que je cherche, ça serait super de m'aider, car le service client n'est capable que de réécrire le texte écrit dans la FAQ...