Perte de memoire apres reformatage mp4

probleme perte memoire mp4 apres reformatage!! jai un mp4 depuis 1 semaine il affichait 4 go et aujourdui jai eu un probleme avec mon mp4 et lordi me demandai de le reformater . apres le reformatage le mp4 naffichait plus que 1.9 GO que faire ?? merci