Problème d'installation de logiciel

floflo1406 -  
 floflo1406 -
Bonjour,
j'ai un léger problème avec l'installation de logiciel sous windows 8, prenons par exemple java qui est utile pour beaucoup de chose, j'essaye de le télécharger et lors de l'installation windows me demande de me connecter à internet puis d'appuyer sur ok, or je suis déjà connecter à internet donc je ne comprend pas pourquoi il ne me l'installe pas tout de suite. Ce problème se reproduit à chaque essaie d'installation, que se soit un jeu ou un logiciel ou même un antivirus payant ou gratuit.
Merci de m'aider svp je suis vraiment désespérée là


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3 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

tu peux faire 1 diagnostic de ton pc afin de cerner le problème

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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floflo1406
 
zhpdiag marche pas il veut pas s'ouvrir
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floflo1406
 
ça me marque: L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000022)
Cliquez sur OK pour fermer l'application.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
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floflo1406
 
ça marche toujours pas mais laisse tomber. Merci beaucoup pour les conseils
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il faut tout de même que tu trouves 1 solution

@+
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fabul Messages postés 40837 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 702
 
Salut,

Télécharge la version d'installation hors ligne de Java: https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
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fabul Messages postés 40837 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 702
 
Si tu désactive le pare feu Windows et installe Comodo ?

N'installe pas défense+ si tu a déjà un antivirus.

Et désactive manuellement toutes ses fonctions.

Tu désactive le pare feu Windows par Exécuter (Fais une recherche) services.msc
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