problème d'installation de logiciel Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un léger problème avec l'installation de logiciel sous windows 8, prenons par exemple java qui est utile pour beaucoup de chose, j'essaye de le télécharger et lors de l'installation windows me demande de me connecter à internet puis d'appuyer sur ok, or je suis déjà connecter à internet donc je ne comprend pas pourquoi il ne me l'installe pas tout de suite. Ce problème se reproduit à chaque essaie d'installation, que se soit un jeu ou un logiciel ou même un antivirus payant ou gratuit.
Merci de m'aider svp je suis vraiment désespérée là


Configuration: Windows 8 / Chrome 29.0.1535.3

billmaxime · Answer

salut

tu peux faire 1 diagnostic de ton pc afin de cerner le problème

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)  

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche) 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

fabul · Answer

Salut,

Télécharge la version d'installation hors ligne de Java: https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

fabul · Answer

Si tu désactive le pare feu Windows et installe Comodo ?

N'installe pas défense+ si tu a déjà un antivirus.

Et désactive manuellement toutes ses fonctions.

Tu désactive le pare feu Windows par Exécuter (Fais une recherche) services.msc

Problème d'installation de logiciel

3 réponses