Problème d'installation de logiciel

floflo1406 -  
 floflo1406 -
Bonjour,
j'ai un léger problème avec l'installation de logiciel sous windows 8, prenons par exemple java qui est utile pour beaucoup de chose, j'essaye de le télécharger et lors de l'installation windows me demande de me connecter à internet puis d'appuyer sur ok, or je suis déjà connecter à internet donc je ne comprend pas pourquoi il ne me l'installe pas tout de suite. Ce problème se reproduit à chaque essaie d'installation, que se soit un jeu ou un logiciel ou même un antivirus payant ou gratuit.
Merci de m'aider svp je suis vraiment désespérée là

3 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu peux faire 1 diagnostic de ton pc afin de cerner le problème

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

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    1. floflo1406
       
      zhpdiag marche pas il veut pas s'ouvrir
      0
    2. floflo1406
       
      ça me marque: L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000022)
      Cliquez sur OK pour fermer l'application.
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    4. floflo1406
       
      ça marche toujours pas mais laisse tomber. Merci beaucoup pour les conseils
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    5. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
      re

      il faut tout de même que tu trouves 1 solution

      @+
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  3. fabul Messages postés 42130 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Si tu désactive le pare feu Windows et installe Comodo ?

    N'installe pas défense+ si tu a déjà un antivirus.

    Et désactive manuellement toutes ses fonctions.

    Tu désactive le pare feu Windows par Exécuter (Fais une recherche) services.msc
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