Impossible de redemarrer le pc après la suppression explorer.exe

Résolu
ChrisByNight Messages postés 7 Statut Membre -  
Souljazz Messages postés 395 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai supprimé sans faire exprès le processus eplorer.exe et fermer la session juste après depuis impossible de redemarrer le pc meme en mode sans echec ainsi que le gestionnaire de tache je suis totalement bloqué !!! Please help me
Pour info je suis sous windows 7 et j'utilise un HP 620

6 réponses

  1. Souljazz Messages postés 395 Statut Membre 53
     
    Bonjour ChrisByNight

    as-tu quand même accès au menu du mode sans echec ? si oui
    choisi dernière bonne configuration connue et valide avec entrée
    en espérant que ça fonctionne

    @+ ;)
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    1. ChrisByNight Messages postés 7 Statut Membre
       
      Deja essayé en faisaint F8 ou alt F10 en allumant le pc dès le début pour acceder au menu ou je pouvais choisir reparer, demarer en mode sans echec, derniere configuration connue ect rien ne marche :(
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    2. yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur 425
       
      Salut,
      tu a le cd de Windows 7 ?
      dans ce cas, tu lance une réparation du système en bootant dessus
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    3. ChrisByNight Messages postés 7 Statut Membre
       
      Je n'ai pas le cd malheureusement... Et je n'ai pas envie de perdre toutes mes données...
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    4. yzack29 Messages postés 3584 Statut Contributeur 425
       
      je n'ai pas parler de réinstaller Windows, mais de le réparer
      une réparation n'efface en aucun cas les données !
      tu utilise le même Windows en ce moment pour écrire ?

      alors, tu copie l'explorer.exe de celui que tu utilise et tu le colle dans C:\WINDOWS (j'imagine que tu sait ou il se trouve ^^) de ton pc qui déconne
      il faut que ça soit exactement la même version !

      si c'est pas la même version:
      tu fait ça:
      https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page3.htm
      32bit ou 64bit, le Windows 7 ?
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  2. Michelgc39 Messages postés 1252 Statut Membre 159
     
    Si je comprend bien, dans le gestionnaire de tâche, tu as arrêté le processus explorer.exe. Depuis, tu es incapable d'ouvrir windows.

    Tu vois le logo windows 7? As-tu accès au gestionnaire de tâche?

    Si oui, dans le gestionnaire de tâche, clique fichier, puis nouvelle tâche. Écrit explorer.exe et enter.
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    1. ChrisByNight Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'allume mon pc j'ai le droit entre 2 options : Lancer l'outil de redemarrage systeme (recommandé) ou demarrer windows normalement
      Je ne peux ni accéder au gestionnaire de taches ni demarrer mon pc en mode sans echec
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    2. Michelgc39 Messages postés 1252 Statut Membre 159
       
      Et lorsque tu fais démarrer windows normalement, que ce passe t-il?
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  3. Souljazz Messages postés 395 Statut Membre 53
     
    Re,

    à propos de l'outil de redémarrage système
    comme je ne l'ai jamais utilisé, j'ai été voir sur le site de microsoft
    pour avoir plus d'informations et d'après ce que j'ai lu, je pense que tu pourrais essayer de le lancer
    je te donne le lien qui concerne cet outil:
    https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

    j'espère que ça va t'aider
    @ + ;)
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  4. ChrisByNight Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonjour tout le monde et merci pour votre soutien ! ;)
    Aujourd'hui j'ai réussi a entrer mon mot de passe pour accéder au bureau mais malheureusement écran noir, j'ai essayé de faire Ctrl+Alt+Suppr et voici le message d'erreur qui s'affiche:

    echec de l'affichage des options de sécurité et d'arrêt x

    Le processus d'ouverture de session n'a pas pu afficher les options de sécurité et d'ouverture de ssession au moyen de la combinaison de touche Ctrl+Alt+Fin. Si le système d'exploitation ne réagit pas, appuyer sur 2chap ou redémarrez l'ordinateur en appuyant sur son bouton d'alimentation.

    Si quelqu'un si connait qu'il se manifeste svp :)
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  6. ChrisByNight Messages postés 7 Statut Membre
     
    Finalement sur ce message d'erreur jai appuyé sur OK et il a redemarré mais il est lent maintenant il faudrait que je fasse des tests si tout va bien que me conseillez vous ?

    Peace
    0
  7. Souljazz Messages postés 395 Statut Membre 53
     
    Bonsoir ChrisByNight

    de rien pour l'aide ;)
    contente que ton ordinateur soit de nouveau fonctionnel :)
    et finalement a tu utilisé l'outil de redémarrage système ?

    1ère chose que je te conseille, met à jour ton antivirus et fait toutes tes mises à jour windows update

    nettoie ton pc avec ccleaner:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    ensuite fait un scan intégral du système avec ton antivirus (à jour)

    télécharge aussi malwarebytes anti malware:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    met le à jour et fait un scan complet.
    Tutoriel pour utiliser le scan ici:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    une fois que tu aura fait tout ça, dit moi si l'antivirus et malwarebytes ont trouvé quelque chose

    @ + ;)
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