Accès refusé disque dur

Résolu
lutii Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lutii Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,Depuis quelques temps,mon ordi portabe rencontre de nomberux probèmes et j'ai vraiment besoin 'aide en ce moment car j'ai des dossiers très importants à traiter.
D'abord il m'est impossible de mettre à jour Windows Update à cause d'un code d'erreur 0x80073712. Je crois que c'est la source de mon problème.
Ensuite,je ne peux accéder à mon disque local. L'accès est refusé. Je ne sais plus que faire,je cherche de l'aide en vain. Toute réponse est la bienvenue...
Merci d'avance

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5miri3

1 réponse

  1. linux9278 Messages postés 173 Statut Membre 9
     
    vous êtes sous quel Os ?
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    1. Valere75 Messages postés 377 Statut Membre 39
       
      Bonsoir,

      Je pense qu'il est sous windows 8 puisqu'il a poser sa question dans le forum windows 8 :)
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    2. linux9278 Messages postés 173 Statut Membre 9
       
      autant pour moi
      as-tu essayé de faire une réparation système
      en allant sur la barre des charmes -> paramètres -> modifier les paramètres du pc ->
      général -> démarrage avancée -> dépannage -> options avancées -> réparation automatique
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    3. Valere75 Messages postés 377 Statut Membre 39
       
      Perso je pense qu'il est infecter par un rootkit.0access.
      Faudrait qu'un helper vienne l'aider.
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    4. lutii Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Bonjour,oui j'ai essayé de faire la réparation système mais elle est impossible,m^me en mode sans échec. Les erreurs sont détectées mais ne peuvent être résolues. Le "rookit.0access"? Je peu faire quelque chose pour arranger sa?
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    5. lutii Messages postés 67 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      J'ai aussi fait un scan avec l'invite de commande à partir du mode sans échec mais il n'ya aucun résutat
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