Home cinéma ne veut plus lire les DVDRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Voilà,j'ai acheter un homme cinéma,il y a 3 mois,c'est un HT-E4550,depuis quelques jours,il refuse de lire les DVD alors qu'avant aucun soucis??
j'ai envoyer un mail hier a Samsung,il m'ont dit de rester appuyé pendant 10 secondes sur le bouton"stop"
mais rien n'y fait??
il ce charge et après les DVD ressorte avec un message disant"lecture impossible"??
je rappelle que mes DVD passe très bien dans mon graveur de salon,mon PC ainsi que mon autre home cinéma Sony!!
que me conseillez-vous??
dois-je le renvoyer??
merci de votre aide.


Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

nadellen · Accepted Answer

bonjour
tente d'abord de nettoyer ta lentille du dvd, c'est peut etre juste un peu de poussiere dessus, qui empeche la lecture
prend un petit coton tige, ou quelque chose qui ne pluche pas, avec un peu d'alcool juste legerement imbibe dessus, si tu peux evite l'alcool colore (jaune) a 70°
sois delicat, et evite tout se qui peut laisser des residus, savon, produit siliconné, eau calcaire...produit vitre..,  essuye au maximum  puis laisse evoporer les restes d'humidite
ensuite retente avec un disque qui a deja ete refuse..pour lequel tu as eu ce message

Home cinéma ne veut plus lire les DVD

1 réponse

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