Ou trouver de l'aide

trezaqw Messages postés 77 Statut Membre -  
trezaqw Messages postés 77 Statut Membre -
Bonjour,

Où trouver de l'aide quand on en trouve pas sur ce forum ?

J'avais exposé le problème que j'avais ... et que j'ai toujours, ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27864154-probleme-pour-eteindre-et-aussi-au-demarrage-de-window-xp3#p27934141

Je traine ce problème sans savoir où trouver une solution.

Que faire quand on ne trouve aucune solution et qu'on ne sait pas où aller pour espérer en trouver une ?

7 réponses

Tomsuper Messages postés 2104 Statut Membre 360
 
Fais des tests Ram, disque dur, et fait des des scan antivirus
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trezaqw Messages postés 77 Statut Membre 2
 
Merci,

pour le demarrage, je ferais des tests,

pour le problème au moment d'éteindre, je pense qu'il s'agit d'un problème logociel, une petite application Windows que j'aurais supprimer par inadvertance.
Mais de quelle application cela pourrait-il s'agir ? Le problème est venu après que j'ai voulu faire un peu le nettoyage pour y voir plus clair dans les applications.
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Tomsuper Messages postés 2104 Statut Membre 360
 
Pour le test Ram il as UBCD
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

Pour cela il te faut le telecharger et graver l'image .iso sur un CD, démarré dessus. Une fois dessus, dans l'onglet MEMORY, lance la version 4.20

Pour le Disque dur UBCD peur le faire aussi, dans l'onglet HDD lance le programme avec a la fin ecrit (segeat/maxtor) la V2.20 de preferance
ou il y HDD regenerator qui peut etre pas mal

Pour les virus il peut y avoir https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

ou Malwarebytes https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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Tomsuper Messages postés 2104 Statut Membre 360
 
1) fais en 1er des scan antivirus avec les 2 liens que je t'ai evoyer

2) qu'apres si ce n'est pas regler fais des tests DD et Ram
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trezaqw Messages postés 77 Statut Membre 2
 
Merci pour ces conseils.
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Tomsuper Messages postés 2104 Statut Membre 360
 
Tu nous tiens au jus ?
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trezaqw Messages postés 77 Statut Membre 2
 
Bien sûr. Mais ce ne sera pas pour tout de suite. Il faut que je trouve le temps de faire ça.
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