Ou trouver de l'aide Fermé

Question

Bonjour,

Où trouver de l'aide quand on en trouve pas sur ce forum ?

J'avais exposé le problème que j'avais ... et que j'ai toujours, ici :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27864154-probleme-pour-eteindre-et-aussi-au-demarrage-de-window-xp3#p27934141

Je traine ce problème sans savoir où trouver une solution.

Que faire quand on ne trouve aucune solution et qu'on ne sait pas où aller pour espérer en trouver une ?

Tomsuper · Answer

Fais des tests Ram, disque dur, et fait des des scan antivirus

trezaqw · Answer

Merci, 

pour le demarrage, je ferais des tests, 

pour le problème au moment d'éteindre, je pense qu'il s'agit d'un problème logociel, une petite application Windows que j'aurais supprimer par inadvertance.
Mais de quelle application cela pourrait-il s'agir ? Le problème est venu après que j'ai voulu faire un peu le nettoyage pour y voir plus clair dans les applications.

Tomsuper · Answer

Pour le test Ram il as UBCD 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22571-ultimate-boot-cd/

Pour cela il te faut le telecharger et graver l'image .iso sur un CD, démarré dessus. Une fois dessus, dans l'onglet MEMORY, lance la version 4.20

Pour le Disque dur UBCD peur le faire aussi, dans l'onglet HDD lance le programme avec a la fin ecrit (segeat/maxtor) la V2.20 de preferance 
ou il y HDD regenerator qui peut etre pas mal

Pour les virus il peut y avoir https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

ou Malwarebytes https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Tomsuper · Answer

1) fais en 1er des scan antivirus avec les 2 liens que je t'ai evoyer

2) qu'apres si ce n'est pas regler fais des tests DD et Ram

trezaqw · Answer

Merci pour ces conseils.

Tomsuper · Answer

Tu nous tiens au jus ?

trezaqw · Answer

Bien sûr. Mais ce ne sera pas pour tout de suite. Il faut que je trouve le temps de faire ça.

Ou trouver de l'aide

7 réponses

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