Mon Pc bug... Windows ne se lance pas...

Résolu
Exyiop -  
yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour.
J'ai installé un nouvel anti-virus ( Avg free ) et

après l'installation, l'on m'a demandé de redémarrer le PC. Et depuis lorsque je démarre mon PC, écran noir après le "Démarrage de Windows". Je peux bouger ma souris, je vois le curseur, mais rien d'autre. Et après un certain laps de temps, le PC se redémarre tout seul et cela plusieurs fois et sans fin...
C'est après des jours de recherche sur le web, en vain, que je décide de poster ce post...
Aider moi s'il vous plaît !! :(
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5 réponses

yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Tant mieux si ça refonctionne.

Bonne continuation.

Je met le sujet en résolu, n'hésite pas à revenir si quelque chose ne fonctionnait pas.

Cordialement
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Bonjour,

Essayez de redemarrer votre pc et tapotez sur la touche F8 pour obtenir le menu de démarrage avancé et selectionnez "Invite de commandes en mode sans échec" avec les flèches directionnelles et valider.

Si on vous le demande choisissez le compte que ne démarre pas.

Puis saisissez à la suite ces lignes en appuyant sur la touche Entrée entre chaque ligne.

cd c:\
cd windows
cd system32
cd restore
rstrui.exe


Ca va lancer la restauration à un point antérieur, parcourez les menus et choisissez un point de restauration qui date d'avant votre problème et valider. Et regardez si l'ordinateur redemarre correctement.
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Exyiop
 
Merci beaucoup yohann090 pour ton aide !

J'ai effectué ta manipulation et jusqu'au F8 tout allait bien, mais comme je l'ai écrit plus haut cela ne fonctionnait pas quand même..
Alors j'ai décidé de réessayer à nouveau, et après avoir appuyé sur F8, un nouveau paramètre est apparu : Réparer l'ordinateur.
Alors j'ai cliqué sur ce paramètre et une nouvelle page c'est ouverte où l'on m'a demandé de choisir un outil de réparation, et j'ai choisi : Réparation ou Récupération ( je ne sais plus ^^" ) du système.
Et cela m'a permis de retourner au moment où mon ordinateur fonctionnait normalement ! :)
Merci de ton aide ! Sans toi j'y serais encore ! Merci :)
1
Exyiop
 
Lorsque je met "Invite de commandes en mode sans échec", cela me pose le même problème... Mon écran reste bloqué sur une page noir et je peux seulement bouger ma souris :$
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yoann090 Messages postés 9181 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 690
 
Ok, et j imagine que "derniere bonne configuration connue" ne fonctionne pas npn plus. Essaie ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1770616-ecran-noir-mais-pointeur-de-souris-actif-que-faire#27

Si ca ne fonctionne pas on essaiera de voir avec un live cd pour recuperer tes fichiers puis tenter de reparer le demarrage.
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   602
 
Bonjour Yoann,

Quel est l'OS sur ce PC ?
Sur quel site a été téléchargé AVG Free ?


Amicalement.
Albert
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