Mon Pc ne veut plus rien savoir ! Aidez moi !!!

Résolu
Andrea8023 -  
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai vraiment besoin d'aide, depuis quelque mois je ne peux plus me servir de mon Pc sauf pour jouer à des jeux (sims, ...), je ne peux plus me connecter à internet, ni mettre du sons, je ne peux même pas installer les mises a jour windows ! J'ai windows 7 édition familiale prenium, et d'habitude la barre de tâche est bleu et la elle est grise !!! Je ne sais plus quoi faire !!!! Help me !!!!

(Ce message est envoyé à partir de mon iPod)

3 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    quelle est la marque et le modèle de votre pc ?
    avez-vous des dossiers importants à garder ? , car on pourrait procéder à la réinstallation usine...

    cordialement
    0
    1. Andrea8023
       
      Bonjour,
      La marque de mon ordinateur est un HP probook 4730s. Non tout est mis sur clef USB
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    2. Andrea8023
       
      Mille merci, mon Pc remarche enfin !!!!

      Cdlt
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    3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
       
      de rien, bonne continuation.
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  2. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Re,

    tapote sur la touche F11 dès le démarrage du pc, ceci devrait te mener au menu restauration usine. Tu suis les instructions à l'écran et ton pc sera en l'état où il était lorsque tu l'as acheté.

    Cdlt

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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  3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    où en es-tu avec ton pc ? as-tu résolu quelque chose ?

    Cdlt
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