pc bloqué mot de passe oubliéRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai récupéré l'ancien pc portable de ma fille, un HP Pavilion qui n'est plus utilisé depuis 2 ans. Le gros problème, aujourd'hui, elle ne se rappelle plus du mot de passe qu'elle utilisait et  je pense que cela ne l'intéresse plus, limite, je peu le jeter. 
Personnellement, je peux toujours tenter ma chance au magasin qui l'avait vendu  1500€ à l'époque, mais y a-t'il  possibilité de faire quelque chose.
Il tourne sous Windows vista préinstallé et a un processeur INTEL Centrino Duo.
Merci d'avance, un papa de 53 ans qui n'est pas expert en la matière.

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour,
Il n'y a pas d'aide sur CCM concernant les mots de passe perdus.
Essaye de tout réinstaller aux paramètres d'usine, F11 au démarrage du PC:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00838542&tmp_track_link=ot_recdoc/c01927151/fr_fr/c00838542/loc:1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3872648#RecoverySteps

bv6000 · Answer

Salut  lacharpente ! Je tiens à vous dire merci pour votre conseil et le lien qui l'accompagnait.
Je me suis occupé du problème cette après midi et je dois avouer que suivre la procédure avec un support imagé est  très pratique et facile pour un amateur comme moi... même si j'ai du m'y reprendre à deux fois car les fenêtres qui s'ouvraient sur mon écran ne se sont pas présentées de la même façon. Mais bon, il aurait suffi  que je lise une 1ère  fois la procédure avant de commencer. Bref, le pc est à nouveau opérationnel et c'est vraiment super. Merci, merci, merci.  

bv6000

Pc bloqué mot de passe oublié

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